中国水星消息（信息员 周明） 如何服务好用户特别是用水大户？更好地服务本地经济更好更快发展？浙江省金华市自来水公司不坐在办公室里等用户上门，而是主动联系好用户后上门拜访，倾听他们的意见建议，与用户建立起了和谐的供需关系。
据了解，迄今金华水司已两次在炎夏期间走访用水大户，上门走访均取得了令人满意的效果。7月23至24日，正值高温酷暑天气，金华水司副总经理、供水营业所所长周德强带领生产、企管、节水、供水服务等部门的负责人和宣传、化验、抄表、查勘、供水调度等工作人员实地走访了今飞集团、青年汽车集团等十家用水大户，倾听他们对供水的意见建议，并现场解答用水问题，提供节水技术服务，诚恳的态度和务实的举措博得用户的普遍好评。这样做，不仅与用户加强了沟通，而且增进了友谊，也促进了自身服务质量优化，工作作风和成效可圈可点，令人耳目一新。
据悉，此次走访涉及农村乡镇、食品业、制造业、涉外服务业等领域，收集到的意见和建议具有代表性和针对性，这些宝贵的第一手资料对今后金华水司工作的顺利推进有着重要的意义。
