记者叶森报道 “街坊邻居的水费通知单都收到了，为啥就俺们院的至今还没见，要是交不上水费咋办？”家住游梁祠西街7号院的市民马老太太为了找到原因，接连几天多次往返银行及收费网点，均没有找到原因。11月24日上午，在本报记者的帮助下，她的疑虑消除了：原来是用水量少，本月不用交费。
马老太太所住的小院有4户居民，他们一直共用一个水表。多年来，各家各户按月轮流交纳水费。离休在家的马老太太虽然已是84岁高龄，但她是个热心人，往往跑腿的次数多一些。遇到大家水费交齐后一时忙不过来，不能按时交纳的情况，她便主动代为交纳。11月份轮到她家了，马老太太自然格外认真。可是眼看就月底了，按照以往，水费也该交纳了，可是仍然不见水费通知单，马老太太心里犯起了嘀咕：“这次轮到我交水费了，如果因为晚交几天产生了滞纳金，那可太对不起大家的信任了。”眼看着附近居民在11月19日前都纷纷收到了水费通知单并交过了费用，马老太太着了急。11月20日，她来到中国商业银行开封分行北道门支行询问，银行工作人员经过查询告诉她已经交过了。马老太太蒙了，因为她还不知道这个月的用水情况，各家费用都没有收呢，怎么可能交呢。11月21日和22日，她又跑到银行询问，银行工作人员认真查询后善意地劝她，目前还没有收到相关的欠费信息，让她晚几天再过来看看。到处询问未果后，马老太太越发着急了，于是便想到了向本报求助。
为此，记者立即来到市供水总公司营业所，该所党委书记徐国俊经过查询收费网点记录后告诉记者，由于马老太太所住小院本月用水量较少，该所没有开具水费通知单，即不用交纳水费。下次抄送水费通知单在2010年1月份，请马老太太到时注意，在此期间不影响用户的正常供水。当记者打电话将详细情况告知马老太太后，她长出了一口气，兴奋地说：“这下我心里的石头落地了，《汴梁晚报》帮了我一个大忙，不愧是老百姓的贴心人。”
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开通免费短信 提醒按时交费
由于交费通知常是贴在居民家门口或单元楼门上，有的市民因搬家或出差，也会出现看不到水费通知单的情况。日前，市供水总公司开通了水费交费短信提醒业务，即每月20日左右，通过手机短信向用户免费发送当月的用水量及应交费用。需要开通此项业务的市民可持水费发票到市供水总公司营业所营业大厅（西环路中段6号）办理。
