近日，沅江市金福现代城物业公司有关人员，受广大业主委托来到沅江市自来水公司客服中心，将一面书有“排忧解难办实事 优质服务为用户”的锦旗交到公司经理孙志明手中，对自来水公司为民解难表示衷心地感谢。
据悉，该市自来水公司为进一步加强客企沟通，解决客户用水难题，开展了为期两个月的“优质服务进万家 供水客户意见问卷”走访活动，面向全市5万余供水客户，采取入户走访、供水信息平台走访、电话走访、收费厅前台走访四种方式进行。走访活动重点是征求客户意见、帮助客户检查水表运行状况、解决客户用水难等问题。目前，该公司供水运营进一步规范，服务质量进一步提升，供水瓶颈得到有效破解，赢得市民交口称赞。
