郑州市自来水总公司营业处为提高职工的服务意识、服务水平，提升服务理念，2月27日下午，在全处职工中开展了“假如我是用户”演讲比赛活动。来自营业处不同岗位的12名选手参加了比赛。
比赛中选手们围绕“假如我是用户”这一命题，换位思考，设身处地的以一名自来水用户的身份，通过日常所见，结合自身的感受，真实客观的表达出对供水企业服务的需求。选手们以诚恳的话语，一个个好的建议使我们从中更加理解用户对我们供水服务工作的期望和要求。
经过两个多小时的激烈角逐，最后来自户表二班的张丽娟脱颖而出，以9.83分的高分摘得本次比赛的桂冠，来自商城路营销所的张华以9.82分、户表八班的张超以9.7933分的微弱差距获得二等奖，兑周管理科的徐静、经七路营业厅的陈馨、商鼎路营销所的常晓辉，也分别以9.79分、9.79分、9.77分的成绩获得三等奖。
通过演讲比赛活动的开展，进一步强化了职工视用户为上帝，诚心服务、优质服务的意识，用心倾听用户的心声和建议，相信会使今后的供水服务工作再上一个新的台阶！
