刚交齐水费后,又被告知84个月没交水费5397吨合计9984元 因水费问题影响办理动迁手续
晨报抚顺讯(记者 李战洲)被告知7年没交水费,总计用水5397吨,合计9984元。
就在房屋要动迁时,抚顺一户人家遭遇“天价水费”。
水费都交了,咋还欠这么多呢?
可不处理“天价水费”,就无法办理动迁手续。
动迁前
收到天价欠费通知单
24日上午,记者来到抚顺市望花区光明街道红光社区9委15组,由于动迁,一栋三层红砖楼内的40多户人家,只剩下一楼的王先生一家还在“坚守”。
“不是我们不想走。一下子冒出来7年的水费,9000多块钱,非让我们补交,谁能接受?”王先生的妻子王女士说,他们是2003年搬进来的,居住的老房子厨房和厕所分别有块水表,厨房水表看不清指针;厕所上水管已经烂出一个小洞,住进来头一个月,两口子一个月用水70吨!
当时负责收水费的,是望花自来水公司和平营业所的一名女收费员,她说肯定是水表有问题,只能换表或者维修管道。
维修人员说,王先生家管道老化严重,既不能换管子也不能换水表。后来,收费员告诉他们,经过领导研究,可以给他家“估量计费”:每月按用3吨水计算,两个月收一次水费。
2007年年末,女收费员换成了一个小伙子。
王女士告诉记者,刚开始计量收费时,两个月6元钱,后来涨到8元。2008年,又涨到了11元,她家从2008年6月到2009年8月拖欠过14个月的水费,但在8月份已经补交,是一个女收费员上门收的水费。
今年9月份的一天,王家居住的地区要动迁了,小伙子来查水费,他先看了厨房的水表,又到厕所看了看。之后,给了他们一张欠费通知单:欠交水费84个月,总计5397吨。
厨房用水不欠费
厕所欠费
小伙子告诉王女士,她家厨房水表不欠费,欠费的是厕所用水。
王女士纳闷:每月交的水费不是包括厕所用水在内吗?厕所用水又单独收费了?
她没在意这张欠费通知单,开始打包收拾屋子,两口子甚至还想着摇号时能摇到个好楼层。
眼看着拿着完费证明(煤气水电等费用)的邻居们纷纷和开发商签了动迁协议,两口子着急了,只有签了协议,才能参加领取选房排序号。
他们找到收费员,收费员告诉他们,领导说,不补交水费,就不能给开完费证明。两口子算了一下,他们总计欠费9984元(含污水处理费)。
24日,记者从开发商处了解到,由于没有完费证明,王先生夫妇没有领到10月4日发放的选房排序号。
“如果发给他排序号,将近1万元的水费就得我们承担。”一名工作人员告诉记者。
无奈,夫妇俩向抚顺市自来水公司反映了问题。
水管有洞
风吹转水表指针
天价水费究竟从何而来?
“我们的收费员在工作交接时出了问题导致了天价水费的出现。”
26日,望花自来水公司相关负责人解释,前一个收费员在工作交接时,没有把王先生家厕所水表也有问题交代给后来的小伙子。
7年用5397吨水,平均每月用水64吨,这个数字如何出现的呢?
该负责人解释,由于王家地处一楼,厕所水管上有洞,风可以随时吹进水管,引起水表指针转动。10月25日,抚顺市自来水公司经过实地测试,确认此说法。
25日,经过协商,自来水公司让王女士象征性补交了133元钱的水费后,给开了完费证明。王女士告诉记者,她可以和开发商签动迁协议了,由于担心分不到好楼层,她正打算卖掉动迁号。
“一是要教育职工加强责任心,二是对有问题的水表水管一定要及时维修更换,三是要逐步取消估量收费。”该负责人表示。
水费都交了,咋还欠这么多呢?
可不处理“天价水费”,就无法办理动迁手续。
动迁前
收到天价欠费通知单
24日上午,记者来到抚顺市望花区光明街道红光社区9委15组,由于动迁,一栋三层红砖楼内的40多户人家,只剩下一楼的王先生一家还在“坚守”。
“不是我们不想走。一下子冒出来7年的水费,9000多块钱,非让我们补交,谁能接受?”王先生的妻子王女士说,他们是2003年搬进来的,居住的老房子厨房和厕所分别有块水表,厨房水表看不清指针;厕所上水管已经烂出一个小洞,住进来头一个月,两口子一个月用水70吨!
当时负责收水费的,是望花自来水公司和平营业所的一名女收费员,她说肯定是水表有问题,只能换表或者维修管道。
维修人员说,王先生家管道老化严重,既不能换管子也不能换水表。后来,收费员告诉他们,经过领导研究,可以给他家“估量计费”:每月按用3吨水计算,两个月收一次水费。
2007年年末,女收费员换成了一个小伙子。
王女士告诉记者,刚开始计量收费时,两个月6元钱,后来涨到8元。2008年,又涨到了11元,她家从2008年6月到2009年8月拖欠过14个月的水费,但在8月份已经补交,是一个女收费员上门收的水费。
今年9月份的一天,王家居住的地区要动迁了,小伙子来查水费,他先看了厨房的水表,又到厕所看了看。之后,给了他们一张欠费通知单:欠交水费84个月,总计5397吨。
厨房用水不欠费
厕所欠费
小伙子告诉王女士,她家厨房水表不欠费,欠费的是厕所用水。
王女士纳闷:每月交的水费不是包括厕所用水在内吗?厕所用水又单独收费了?
她没在意这张欠费通知单,开始打包收拾屋子,两口子甚至还想着摇号时能摇到个好楼层。
眼看着拿着完费证明(煤气水电等费用)的邻居们纷纷和开发商签了动迁协议,两口子着急了,只有签了协议,才能参加领取选房排序号。
他们找到收费员,收费员告诉他们,领导说,不补交水费,就不能给开完费证明。两口子算了一下,他们总计欠费9984元(含污水处理费)。
24日,记者从开发商处了解到,由于没有完费证明,王先生夫妇没有领到10月4日发放的选房排序号。
“如果发给他排序号,将近1万元的水费就得我们承担。”一名工作人员告诉记者。
无奈,夫妇俩向抚顺市自来水公司反映了问题。
水管有洞
风吹转水表指针
天价水费究竟从何而来?
“我们的收费员在工作交接时出了问题导致了天价水费的出现。”
26日,望花自来水公司相关负责人解释,前一个收费员在工作交接时,没有把王先生家厕所水表也有问题交代给后来的小伙子。
7年用5397吨水,平均每月用水64吨,这个数字如何出现的呢?
该负责人解释,由于王家地处一楼,厕所水管上有洞,风可以随时吹进水管,引起水表指针转动。10月25日,抚顺市自来水公司经过实地测试,确认此说法。
25日,经过协商,自来水公司让王女士象征性补交了133元钱的水费后,给开了完费证明。王女士告诉记者,她可以和开发商签动迁协议了,由于担心分不到好楼层,她正打算卖掉动迁号。
“一是要教育职工加强责任心,二是对有问题的水表水管一定要及时维修更换,三是要逐步取消估量收费。”该负责人表示。