中国水星消息(信息员 张双泽、时惠铃) 用户对抄表服务有什么意见?抄表员抄表准确率如何?在册水表运行状况怎样?人情表是否存在?4月下旬,带着这些疑问,河南省灵宝市城市建设投资有限责任公司金城水务公司领导员工走进城区用水大户之中,开展用户水表指数核抄业务。
为加强表务管理,发展城市供水事业,保障公司和用户双方合法利益,更好地为用户提供服务,灵宝市金城水务有限责任公司从4月29日起,对全市月用水量在300立方米以上的用户的水表数字进行复核。在三个主管领导指导下,经过二天的辛勤劳动,3个核查小组上门对目标水表重新进行抄读,重新计算水量,重新稽查水费发票,重新检查原始水量底数,从而全面掌握了员工抄表质量实际状况。
通过对30块二级水表抄数普查,该公司摸清了水表分布情况,掌握了水表运行状况,核对了水表行数,检查了水表防盗设施,建立健全了水量信息档案,清除了人情表现象。同时纠正了水表与用水量不匹配、表位不规范、表质不合格、阀门井脏乱差等问题,让灵宝市民使用上放心表。