中国水星消息(信息员 陈玮玮) 及时足额征收水费是供水企业长期健康发展的重要保障。河南省孟津县自来水公司在水费征收中采取四项措施,确保水费及时足额征收。
一是强化服务意识。通过集中学习、座谈讨论、观看教育片及开展主题教育活动等方式,使干部职工树立用户至上观念,主动改进服务质量,提高办事效率,赢得用水户对水费征收工作的理解和支持。二是严格水费征收。要求水费征收人员严格按照各种水价标准,不得任意抬价、降价或改变用水性质,做到应收尽收。三是灵活缴费方式。投入资金引进磁卡缴费系统,方便用水户采用磁卡缴费,同时对未采用磁卡缴费的用户坚持上门收费,尽最大努力为用水户缴费提供方便。四是加强水表检测。要求校表室加大对水表的检测力度,尤其是对用水量发生异常变化的用水户水表进行重点检测校对,避免误征、漏征,切实维护用水户利益。一季度,孟津县自来水公司共完成水费征收97.13万元、污水处理费征收29.07万元,对供水设施良性运行,企业健康发展起到了重要的保障作用。