中国水星消息（信息员 郑刚） 3月初，杭州萧山供水公司出台了《举报违章用水、报漏奖励办法》，此项管理制度是根据国家有关法律、法规，结合该水司的实际情况而制定，旨在鼓励广大市民积极参与打击违章用水行为，及时处理爆管事件，减少相关用户和供水企业的损失。
该《奖励办法》明确规定了违章用水的范畴，即盗用或擅自转供自来水、擅自将自备水源或内部循环水系统管道与公共供水管网系统连接、擅自改装、迁移、拆除等其它方式损坏公共供水设施、非因消防需要而擅自开启和使用公共消火栓，等等。另外，除鼓励对已发生的爆管作及时报警外，该水司也将因供水设施年久老化出现的一些事故隐患列入报告的内容。
为较好地落实《奖励办法》，该水司把具体工作交给供水监督科负责，专门抽调科室人员对有关信息进行核实，视挽回损失的大小，分别对第一举报人作数额不等的现金奖励，对检举违章用水的市民，采取严格的保密制度，保护其合法权益。举报人可自由选择实名及匿名方式，通过电话、信件及来水司等途径反映问题。为方便举报人员，该水司还把24小时运作的“萧水热线”列为受理电话，随时接受有关信息。
