新华报业网讯 炎炎酷暑，南京的自来水日供水量不断增高，记者在自来水公司采访时发现，一些长年拖欠水费的账单成了他们的“心腹大患”。
拿不缴水费的老赖没办法
“目前欠费问题已经严重影响了自来水公司的发展，也制约了自来水供水服务的提升。”江宁水务集团公司的相关负责人表示，收水费一直是他们十分头疼的事情。小陈是江宁水务集团公司的一名水费征收员。他无奈地告诉记者，对于一些长期拖欠水费的老赖，他们也一直没有办法，只能“动之以情、晓之以理”，有的居民一连三四年没交水费了，有的只是其间偶尔交个一两次，“拿他们也没有办法”。
据了解，由于这些拖欠水费的居民大多集中在老小区，这些小区大多没有实现抄表到户，所以自来水公司也无法给他们单户停水。因为一停水往往就得涉及一个楼栋。据相关负责人透露，某个小区的一个楼栋长年不缴纳水费，他们曾经狠下心进行过一次停水。“主要是想威慑一下，但我们的工作人员关了闸门不敢走，怕影响他们生活，在旁边等了两个多小时，看看居民反应，如果有市民投诉就重新打开闸门。”据了解，为了保障市民正常生活和秩序稳定，他们一般都不会采取停水措施。但迟迟收不上来的水费则成了他们的一大心病。
该水务集团的负责人坦言，供水企业没有执法权，针对这些“老赖”们办法很少，如果因为几百块钱的水费把他们告上法庭，因为欠费户面广量大诉讼成本也太高了，显然不可行。虽然单户欠费数额较小，但众多用户积累下来就是一个大数目了，成了自来水公司正常运转的一大沉重负担。
“免费换水表”常吃闭门羹
记者在采访中还发现了另一尴尬现象，一个“免费的午餐”也蹊跷地经常被拒之门外。据介绍，根据南京市对于自来水管网的改造规定，DN15 DN25口径的自来水水表应该每6年更换一次，该区按照规定对区内的居民水表进行免费更换时，这个免费的民生工程却遭遇了意想不到的尴尬。施工人员告诉记者，他们在好多居民家里都吃了闭门羹。“这个新表滴水转不转？”“当然，这个是新表，很精确的。”施工人员小刘这样老实地回答，立刻让他吃到了闭门羹。据他介绍，这是由于有一小部分居民有滴水的习惯，老表对滴水不敏感，若换了新表，这些居民就不能滴水了。这样一来新水表在安装中也遭遇了不小的尴尬。“有时，我们就跟居民开玩笑，也许用了三年后滴水它也不转了。”江宁水务集团公司相关工作人员表示，由于小部分居民“算小账”，这让他们的换表进度受到不小影响。
江宁抄表到户改造过半
记者了解到，多数老小区的居民呼吁相关部门尽快进行抄表到户和管道改造，以彻底解决老小区存在的水压不足和水质下降的问题。江宁水务集团公司相关负责人表示，他们一直在积极推行这项工作，因为一旦实现抄表到户，不光供水质量能得到提升，对于拖欠水费的用户就可以实现单户停水，能够有效地解决一小部分居民长期拖欠水费的问题。据介绍，江宁区到今年为止已经完成过半抄表到户工作，目前此项工作正在稳步推进中。据江宁水务集团公司相关负责人介绍，他们争取尽快完成所有的抄表到户工作，也希望得到居民的配合和支持。因为抄表到户中，小区内管道改造费用需要居民部分埋单，其中一些产权单位已经改制、没有物业管理的老小区则是改造的难点。
欠费老赖可能被列入信用黑名单
“拖欠水费可能已经是全国性的普遍问题，症结在于没有很好的强制性措施。”江宁水务集团公司一位负责人坦言。相关专家表示，只有建立起一套信用体系，让这些不缴水费的“老赖”们上信用黑名单，才能有效地解决这个问题。而记者从南京市有关部门获悉，南京市一直在计划进行个人信用信息联合征信系统的建设，这一系统将逐步实施，其中第一步是整合市民个人的养老、失业、医疗信息，而在其第二步中，则将突破性地把居民的水、电、气、电信、电视等消费信息也纳入进来。最后一步则是要整合个人的消费信贷信用信息。一旦这一系统运行后，对于迟缴不缴水电气等费用的市民将起到监管作用，他们在贷款、投资等方面的工作都将因信用瑕疵而受到影响。
