沈阳水务集团:用户不能自查水表
近日,皇姑区一小区居民发现,单元公告板上留下一条通知,说自来水公司要查水表,家中请留人,用户要是不方便,可以自己查表后,将表数写个条贴在自家门口。居民们议论说,这个办法很人性。
昨日,沈阳水务集团副总经理谭明对本报记者表示,这应该是抄表员的个人行为,水务集团是不允许这样抄表的。居民可以提前预约查表,打水务集团的供水热线“22702270”或各区营业处的服务电话都可预约。
目前,沈阳有140多万用户,对于这一庞大的用户群体,不可能在一天全部抄表定针。所以,水务集团规定出10天的时限,要求居民用户在此时间内完成,非居民用户将在5天内完成,而对于用水大户,将会在3天内完成。
自7月1日以来,水务集团开始对全市用水户进行抄表定针,截至目前,已经完成了60%,也就是说,全市已有60%的用水户已经执行了新水价。
“我家就我一个老太太,有人敲门说查表,可我就是害怕。”家住和平区的张大娘近日打来电话说出了自己的担心。对此,谭明说,每个查表员都有水务集团下发的证件,但此次是大规模的抄表定针,很多非一线的员工也下片去抄表,所以不能完全保证每个人都戴证入户。对于一些居民的担心,可以采取提前预约的形式完成抄表定针。
如果抄表员多次敲门仍无法入户抄表,用户也不主动联系抄表员,那在规定期限后,水务集团还将放宽几天时间,再进行抄表定针。但如果用户仍然不配合抄表定针,只能根据前三个月的月用水量进行估算。