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“关掉了家中所有水阀,水表为何还是莽起转?”昨日,家住渝北区龙山街道龙脊路49号旧楼1-3号的梁女士道出心中的疑团,她家的新水表安装了3个多月,最近2个月,水费每月陡然增加了20多元,每月多了10多吨水。家中人员没有增加,用水量也没增加,这是怎么回事呢?上周一,她关掉室内水阀,打开室外的水表一查看,水表指针居然在自转。
“自转出来的水费谁来买单?”梁女士找到中法供水松石大道营业厅,被告知要找管工程的人员检查。直到昨日下午6时许,还没人前来检修。
记者调查》》
昨日下午3时许,记者在梁女士家的外墙上发现,整栋楼的水表都整齐地安装在墙角,梁女士家的水表卡号是04247765,水表有“MB渝制00000625”字样和“重庆中法”的标志。为了证实梁女士的说法,记者亲自到她家关掉所有水阀,再到外面观察,发现她家水表红色的指针依然在转动。
记者发现,每隔50秒,指针就要自转一圈。记者沿水管的走向仔细观察,没有发现渗漏现象。“到底是什么原因?”梁女士很无助,她希望供水单位及时查明缘由,同时对她多缴的水费给个说法。
水厂回复》》
记者昨日拨通中法供水客户服务中心电话。
工号为804的张小姐回复称,梁女士家水表自转可能是压力波动、水被压缩造成的;没有及时检修,是因为上周公司检修人员已经排了其他单了。张女士表示尽快派人检修,查明水表自转的原因。她表示,若是水表本身和安装等出了问题,公司将考虑与梁女士协商退水费的事宜。
她提醒市民,随时注意查看水表的运行情况,若不正常,及时与客户中心联系。
自转原因》》
记者咨询了多家供水公司的技术人员,了解到水表自转的原因:
一是,压力波动。由于水是液体,在一般情况下表现出来的物理特性是不可压缩的,但在自来水管道中,管道压力较高,水就会表现出一定的可压缩性。
二是,有气囊,这种原因产生的自转水量较大。自来水企业的生产都是在露天,生产过程中水中会溶入大量的气体,同时在工程施工过程中,管道中也会带入气体,如果管道上排气阀设置不合理,气体就不能很好地排除。
解决办法》》
既然水表自转是因为压力波动、水被压缩造成的,可以考虑安装在水表前装止回阀。这样,在压力升高时,水被压缩,水表产生正转动;当压力降低时,止回阀自动关闭,水表不会产生转动。
造成水表自转的原因很多,总体上可以归纳为两个:一是主观因素,如施工验收中,人为责任心造成的漏水、原始集气等,这可以通过加强施工管理,提高工作人员的工作水平和责任心来完善;二是客观因素,这主要由水本身的特性、管道特点以及技术等外在因素造成的,这种情况需要在以后的工作中不断摸索改进才能有所改善。
记者 杨登权 摄影报道