随着城市规模的不断扩大和人口的日益增加，水、电、煤气的使用量在高速增长，而且使用点的分布范围也越来越大，这就使传统的人工抄表方式面临巨大的困难。首先水、电、气供应部门或物业管理公司必须大大增加人员投入，人员的大量增加不仅费时，费力，且易造成差错，也给人情估表等不良现象以可乘之机。同时由于人员的大量增加需要解决人员培训、人员管理、设备管理及财务监督等大量问题，这些不必要的中间环节无形中增加了管理难度，也不符合“减员增效”的行业原则。
人工抄表势必造成收费效率低，手续繁杂，信息零乱，以至难以有效控制和调度。同时，水、电、气使用量信息不及时，不系统，难以分析，也给管网的建模、分析、规划等带来很大的困难。
采用自动抄表技术可省掉人工抄表，代收水、电、气三费的中间环节，既提高了抄表的效率和准确性，也降低了劳动强度，达到减员增效的目的。
