“我家的水表又冻裂了！今年年初才换的，这两天温度太低了！”12月24日，宝庆路一带居民刘先生拨打中环水务电话，请求派人前去抢修。据中环水务统计，近几天来全市发现50多块水表被冻裂，多处居民入户水管被冻爆。抢修人员提醒市民对水表进行防冻保护，避免去年冰灾期间水表被大面积冻坏的现象重演。
中环水务公司河西营业所所长在接受采访时说，今年入冬以来，没有接到因水表冻裂的投诉电话，直到12月21日晚，窑湾街道居民打来电话，反映水表冻裂了，家里没水用，请抢修人员帮助更换水表。22日、23日、24日连续三天，营业所都接到反映水表冻裂的电话，四天里共有30多户居民家水表冻坏。河东地区同样出现了水表被冻坏的情形，只是数目相对较少。
抢修员徐先生告诉我们，这几天出现了持续冰冻天气，被冻坏的水表和水管集中在窑湾街道、宝庆路、火车站住宅区一带，其中绝大部分安装在房子北边且裸露在外。有些是居民维护不当造成，如冰冻天没有对水表进行包裹，水表冻上后，直接用开水浇烫，骤冷骤热造成水表、水管爆裂。
如何保护好水表不被冻坏？中环水务负责人提醒市民，一是要及时收看天气预报，得知冰冻天气出现，事先对暴露在外的进出水管、阀门、水表和水龙头，用泡沫护罩、棉麻织物包扎保温。二是要把水龙头打开，保持适量的水流动，以防水管内结冰。三是对已冻结的水管、水表、水龙头、阀门，切忌用明火、开水直接烘烤和浇烫，正确的做法是先用热毛巾将水管、水表等包裹后慢慢浇洒温水，浇洒方向应先从水龙头开始再至水管、水表，直到自来水流出为止。
有些市民反映管网抢修不及时，中环水务工作人员解释，冰冻天气出现，爆管的现象时有发生，抢修时，考虑到居民用水集中在一日三餐前后，而抢修时需关闭相关区域内的水阀，影响居民生活用水，因此，抢修会错开用水高峰时段；管网爆裂后，工作人员将采用专用仪器设备进行检测，确定爆管位置才能进行有效抢修，检测需要一定时间；水表至入户的管网所属权归居民，中环水务可以协助维修，但材料等维修费用应由居民承担，请居民理解。
