2024年5月，总浦桥社区探索推出便民服务项目，为社区高龄独居老人和纯老家庭安装智能水表。
据社区工作人员胡文介绍，该项目源于社区书记的一次入户走访。当时，独居老人王大爷说起自己朋友在家中摔倒，因为独居无人帮忙，导致第二天阿姨上门才送医治疗，王大爷因此便担忧自己的安全。回去后，社区书记就和大家探讨怎样才能让独居老人有更多安全感。经多方调研，最终选定与市水务环境集团镇海分公司合作，开展智能水表监测项目。
“镇海水务也是第一次接触这种业务，从硬件到系统开发都进行了反复沟通调试。”胡文说，“有很多细节需要考虑进去，比如老人离家去其他地方常住，这种情况就需要提前给社区打招呼，在后台调整其参数，这样就不会一直预警了。”
经过半年的准备，在前期排摸社区内64位80周岁以上高龄独居老人及78户纯老家庭的基础上，经充分与老人们沟通安装需求后，总浦桥社区首批在鼓西小区、四方小区、红星小区、银杏小区等小区安装应用了智能水表。自首批试点安装后，专用预警系统平台共计预警23次，为及时有效了解老年人生活情况提供了数据支撑。
在总结总浦桥社区试点经验的基础上，2024年12月26日，由镇海区民政局主导，与招宝山街道、市水务环境集团镇海分公司联合探索，推出了为期一年的镇海区老年人“安心养”项目，将智能水表安装覆盖范围扩大到整个招宝山街道，由镇海区民政局与招宝山街道提供专项资金、网格排查、日常管理等有效支持；由市水务环境集团镇海分公司提供全方位的技术支撑及信息化设备应用服务，为老年人居家安全增添了一份保障。
