该县融媒体中心家属院一直使用地下井水，由于水源不稳定，水压水质得不到保障，已经无法满足群众的日常生活，群众用水满意度低。经与居民座谈沟通后，从蓼北路直径300毫米供水主管道引入水源，小区原有管道全部废除，水表、阀门全部更换。经过紧张有序施工，于2024年11月中旬完成了改造，54户居民用上了放心安全的优质自来水。
2024年，固始县将“改善居民用水环境”户表改造工作确定为民生实事之一，由县城市公用事业服务中心自来水总公司具体实施，实现对小区居民用水计量到户、抄表到户、服务到户，解决好供水“最后一公里”安全问题，提高群众用水体验感和满意度。
据介绍，2024年，自来水公司多方积极自筹资金240多万元，累计完成户表改造1050户，超额完成目标任务。其中恒康嘉苑小区、融媒体中心家属院等首次使用新型立式不锈钢集成水表箱，水表安装集中占地少，保温防冻、抄表方便、整洁美观，得到广大群众的充分认可。
改造前，部分水表安装在住户内，须进入用户家中抄表。改造后，实行“水表出户”，抄表时不再入户。用户可直接在传统窗口缴费，还可以通过微信、支付宝等新兴网络渠道查询用水情况等。
