2008年5月，河北建设投资集团有限责任公司与沧州市政府签署合资合作协议，对沧州市供排水公司实施并购重组，16年来，在河北建投集团、建投水务公司的领导下，“沧水人”敬业奉献、开拓创新，发展为省内首家实现引、蓄、供、排一体化运营管理的企业，肩负着城市自来水生产供应、用水服务、污水处理、中水回用及水库安全运行等职责，为沧州高质量发展提供了坚实的供水保障。
基础设施稳推进 织密水网谋长远
围绕沧州市加快沿海经济强市建设，沧州供排水公司发挥“全产业链”水务企业“一体化”管理优势，积极推动沧州市东部区域水务整合、拓宽东西输水大动脉。目前，公司在沧州市东部区域已设立4家水务企业，涵盖水厂4座，日供水能力总合25万立方米，供水管网总长518公里，初步构建起科学、合理的设施布局。
为提高原水输送能力，先后实施大浪淀供水泵站改造、水库至周边县市输水管线、引大入港输水管线、南大港输水管线、海兴供水管线等项目，一条条地下输水管道向渤海新区黄骅市、大港油田及海兴县提供原水服务。项目工程的建成通水使沧州东部地区摆脱了严重缺水的历史，推动地方经济发展驶入“快车道”。为满足东部地区及沿线发展的用水需要，加快完善长输管线布局。自2014年起，分段组织实施引大入港复线工程项目建设，过程中采取边建设边并网供水的施工方法，逐步完成“引大入港”复线一、二期、三期工程和海兴县江水切换项目、黄骅泵站至南大港输水管线项目建设，累计投入10.6亿元，使优质的长江水惠及到更广阔区域，实现管线供水能力稳步提升。当前，“引大入港”输水管线累计建设长度421公里，日供水能力由最初的10万立方米增至40万立方米，为助力渤海新区黄骅市实现高质量跨越式发展注入强劲的水务力量。
数字赋能促发展 智慧水务润民生
近年来，作为“智慧水务”领域的“排头兵”，沧州供排水公司凭借“数智”赋能，积极打造覆盖“引水-制水-供水-污水处理”全链条的“智慧水务”。
为了构建从“源头到龙头”全流程的供水安全保障体系，开展了基于互联网+智慧水务运营管理服务平台建设，先后完成了水厂自控系统改造、网络建设、营收系统、设备管理系统、生产和水质报表管理系统、基于GIS系统的管网巡检、检修、抄表管理系统应用、OA办公系统应用、调度分控中心建设等多个智慧水务建设项目，各业务应用模块之间数据信息互相调用和共享，更好地支持模块之间相关应用功能的实现，打通了各系统间的“信息孤岛”，畅通了各供水管网间的“数据壁垒”，水厂实现了自动化控制，部分供水工艺段实现了少人值守、无人值守。通过综合性智慧水务平台的搭建，有效提升公司现代化供水服务能力，逐步形成智能化运行、科学化调度、精准化服务、创新化管理的供水服务体系，实现从“人工操作”“半自动化”向“智慧化”“一键化”的快速迈进。
2023年12月，“河北省智慧城市水务技术创新中心”在沧州市供排水公司揭牌成立。该中心是省内水务行业的首家省级技术创新中心，将成为沧州供排水项目孵化、科技攻关、产研对接的重要平台，通过聚焦智慧城市水务管理领域，瞄准前沿技术，与高校院所合作开展智慧水务共性关键技术研究，用数字化技术赋能水务行业，努力攻克水务行业关键技术瓶颈，不断强化自身核心技术，聚焦人员培养，推动技术成果转化应用，提高城市供水、排水、污水管理的智慧化水平，打造智慧水环境，促进智慧城市进一步升级发展。
科技研发添动能 创新驱动强产业
科技创新是引领发展的“原动力”，也是加快形成新质生产力的关键。沧州供排水公司坚持“创新驱动发展”，结合行业特点，致力于构建企业科技研发新场景，围绕解决工艺难点痛点、提高效率和服务水平等方面，形成全流程、全方位、抓重点、有亮点的“四位一体”科技创新管理体系，驱动企业内涵式增长，在行业领域科创工作中取得突出成效。
迄今为止，沧州供排水公司组织实施科技项目30余项，其中国家级项目1项、省市级项目28项。通过对科技项目给予全流程跟踪、指导与管理，解决了科技项目立项与验收、成果登记与评价、项目研发支出归集等众多难题。
截至目前，沧州供排水公司已获得10项河北省科技成果、12项河北省管理创新成果奖、25项知识产权（含24项实用新型专利和1项软件著作权）；已组织内部年度创新评选6次，产出优秀技术创新成果52项和管理创新成果29项；已编发创新内刊10期，刊登创新类稿件130余篇。
提质增效优服务 惠企利民暖人心
沧州市供排水公司积极践行用户至上的服务理念，以不断完善服务机制、创新服务举措、提升服务质量为目标，努力打造流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务品牌，为企业、用户提供“安心、省心、放心”的服务，以“服务零距离，润泽到万家”的供水营商环境厚植高质量发展“沃土”。
为全面提升服务水平，优化营商环境，公司积极拓宽工作思路，推行“供水服务区块化”新模式，逐步推进由“公司热线客服”向“区域客服”重心转移的工作，将部分供水服务业务下沉至社区、物业，切实打通为民服务“最后一公里”。
公司根据沧州市区现阶段供水管网分布情况，通过智慧水务分区计量对供水区域划分为12个区块服务站，明确分工职责，并设置97名客户服务代表直接对接用户。客服代表集宣传咨询、巡检维修、意见反馈、抄表管理等职能于一身，名片张贴在小区各单元信息栏，公布至社区、物业，逐渐形成“划片管理、区块服务、定点管理、责任到人”的供水服务模式，通过将服务端口前移入户，变“被动服务”为“主动服务”，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变，缩短供水服务半径，快速聚焦用户疑难问题，满足辖区内用户所有涉水业务的一站统管、一站通办，确保一站式解决问题，有效缓解客服话务量压力，及时、高效解决用户问题。
为助力提升地区经济软实力及综合竞争力，沧州供排水公司积极打破业务界限、压减整合流程，通过多部门联动、服务前置、减化资料等有力措施进行精准对接，报装时限由原来不超过15个工作日压缩至不超过4个工作日（不含外线工程规划及施工许可等行政审批、内部试验等时长），极大缩短了业务办理时间。同时将受理环节精减为“用户申请、现场踏勘、装表接通”3个部分，用水报装申报材料也优化缩减至1份，并跟进了“最多跑一次”、特殊情况的“容缺受理”等服务措施，受到了企业用户的好评。
减污降碳同治理 打好碧水保卫战
水是生命之源，也是生态文明建设的发力点，而污水处理则是改善水质最有效的工程措施。一直以来，沧州供排水污水处理厂坚持以习近平生态文明思想为指导，坚定不移走生态优先、绿色低碳发展之路，持续在推进污水治理、水资源循环利用、节能降碳等方面下硬功夫。自建厂以来，市区运东、运西两座污水处理厂累计处理污水约4亿吨，为打造生态宜居新沧州贡献智慧力量。
为增强沧州市区减排能力，沧州市供排水公司于2010年9月投资六千余万元对运东污水处理厂实施了升级改造工程，出水水质达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》中GB18918-2002的一级A标准，后于2020年投资约1.5亿元先后对运东、运西两污水处理厂实施了提标改造工程，出水水质达到《黑龙港及运东流域水污染物排放标准》重点控制区排放限值。几年来，在精准治污的同时，着力在推进污水资源循环利用和研究绿色低碳先进技术上下苦功，投资千万元进行精细化运营管理、快速检测技术、节能技改改造、智慧水务智能调控系统应用、水资源梯级利用、光伏发电技术、污水源热泵技术、复合碳源机器人配置技术等项目研发工作，在保障出水达标排放的前提下，进一步节约能耗、减少物料消耗，确保减污降碳协同治理、协同增效，推动水环境治理工作高质量发展。
