“供水公司从进场施工到通水仅用了两天时间，而且我们企业没跑一次路，没报一份材料，没花一分钱，真是省心省事又省钱。”7月6日，绿冷节能技术(湖北)有限公司现场负责人康万国告诉记者。
绿冷节能技术(湖北)有限公司是近期宜城引进的企业，要生产当务之急是通水。了解企业诉求后，宜城天河供水公司启动“托管式”供水前置服务机制，安排工作人员迅速到企业现场踏勘。经踏勘发现，绿冷节能公司主管道开口位置有通讯光缆、天然气管道，且供水主管道为DN600球墨铸铁管，埋得较深，地下管线复杂，不能机械施工，施工难度大。
企业有接水需求，克服困难也要干。宜城天河供水公司经过会商，与通讯和天然气单位对接，确定管线位置，制定接水施工方案，7月5日进场施工。
“为了不破坏周边管线和不影响周边企业和居民用水，我们采用管道不停水开口工艺，人工开挖基坑2.1米，安装连接管道、阀门、水表等，使企业具备通水条件。”宜城天河供水公司管网部施工班长张俊说。
经过两天的努力，绿冷节能技术(湖北)有限公司就实现了通水，且没有花一分钱，节省成本3.9万元。
近年来，襄阳水务集团宜城天河供水有限公司以“用户需求”为核心，积极探索前置服务模式，推行项目用水报装零环节、零资料、零跑腿、零收费、零时限的“5个零服务”，打造便捷、高效、舒心的营商环境，实现接水服务好办、快办。
“我们公司积极响应国家、省、市优化营商环境要求，落实工商企业用户供水外线接入零费用政策，在城镇规划建设用地范围内，企业用户不需承担建筑区划红线外发生的任何费用，进一步降低企业用水接入成本。自2021年3月供水外线接入零费用实施以来，累计为34家企业通水，为企业节省成本344.98万元，其中，2024年为8家企业节省费用39.89万元。”宜城天河供水公司工程部副部长金杰说。
