连日来,阿克苏市出现持续高温天气,居民用水量攀升,为有效缓解夏季高峰用水压力,确保安全稳定供水,新疆阿克苏水务环保集团股份有限公司积极应对,采取多项措施,从水源保障、供水调度、水质检测、服务协调等方面,全力保障夏季高峰供水安全。
入夏前,新疆阿克苏水务集团便对供水厂和水源地的井泵设备、变配电设施等进行了全面检修和保养,同时加大监管巡查力度,增加对供水管网的检查频次,加强与外部施工单位的沟通联系,盯紧管网线路安全,保障城市供水安全平稳运行。
新疆阿克苏水务环保集团股份有限公司生产运行部副部长任磊说:“为保障管网供水安全,我们加大管网巡查检查力度、加密巡查频次,尤其是供水高峰期产水设施设备巡检维护,重点关注泵房、配电房等设施运行情况,检修队伍24小时值班值守,全面加强应急保障力度,确保供水保障正常有序运行。”
“夏季是供水高峰期,也是设备高温运行的事故频发期,我们维修人员每天会对设备进行巡视检查,并做好隐患巡查记录,发现问题及时整改。”阿克苏水厂维修班班长张中秋在泵房巡查时介绍到,封闭、闷热的泵房里,工作人员要顶着高温耐心细致地测电流、听杂音、查隐患,往往一次巡查下来全身衣物就被汗水湿透了。
在保障供水安全的同时,新疆阿克苏水务集团高度重视水质监测工作,加强了对水源地、出厂水和管网水的实时监测和抽检频次,确保水质符合国家标准。此外,集团还加强了与环保部门的沟通协调,共同做好水源地的保护工作,确保水源地水质安全。
阿克苏水质检测有限公司经理刘玲说:“水质安全是供水工作的生命线,我们严格按照国家标准对出厂水、管网及末梢水进行水质监测,加大对消毒剂指标的检测力度,防止微生物对水质的滋生和污染,确保市民安全用水。”
此外,针对夏季高峰用水情况,阿克苏水务集团进一步提高了供水管网突发事故应对能力。供水抢修人员24小时值班,一旦发现险情及时处置,减少供水事故给群众生活带来的不便;水务服务热线24小时在线,随时为用户提供报修、咨询、投诉等服务。同时,集团坚持用户满意度回访制,及时了解用户意见建议,解决存在的问题,满足群众用水需求。
“我们经常通过媒体、微信公众号等多种渠道向市民宣传节约用水的重要性,引导市民科学用水、节约用水。作为水务集团的服务窗口,还开通了24小时供水服务热线,随时接受市民的报修、咨询等用水服务需求,为市民提供便捷、高效的服务。”新疆阿克苏水务环保集团股份有限公司收费大厅主任李俊欢说。
为确保供水调度科学合理,新疆阿克苏水务集团技术人员通过“智慧水务”平台,远程监控从水源地——供水厂——供水管网等各环节的水位、水压、水质数据,运用“大数据”科学分析用水趋势,确定并实施最佳的供水调度方案。
任磊说:“接下来,我们将进一步加强和完善供水管网建设,做好保供工作,不断提升供水能力与供水质量,当好群众的供水卫士。”