强部署，吹响“防汛集结号”。以雨为令，“汛”速行动。该公司第一时间召开防汛应急专题会议，全面部署开展防汛应急工作。领导班子下沉一线，分赴各水厂（泵站）、营业片区、在建工地等重点防汛区域，检查指导防汛工作，并执行24小时值班制度，储备防汛物资、应急物资和各类抢险物资，对6支应急抢险队伍进行分工部署，全面做好防汛准备。
勤巡查，紧绷“安全意识弦”。全面加强对供水设施、城市管网及入户表井的巡查力度，派出专业团队负责舞水河沿线、市区重点供水管线和大冲垄水库的安全监控工作，及时处理、复位、补盖因雨水冲刷造成的井盖移位、丢失等安全隐患，确保供水管线安全平稳运行。对供水工程施工现场和施工队伍加强管理，严格落实安全措施，确保汛期施工安全无事故。应急抢修队全员24小时待命，在水毁风险较高的涉河管线处驻守，应对可能发现的险情，全力维护涉河设备设施安全。截至7月1日，共计出动120人次，检查涉水管道、厂站、泵房等181处。
排隐患，守好“生产主阵地”。各水厂组织人员对水源地、配电房、供水设施等重点部位的防水、排水情况进行细致排查，时刻盯紧前池水位、原水水质情况，增加泵房、加药间、配电房等重点部位巡检频次。供水服务热线二十四小时保持畅通，及时解答、化解供水高峰期暨汛期可能出现的用水难题，截至7月1日，共计接听电话1425个，咨询回复1100个，维修派单325个，全部完成；实时监测城区水压变化，一旦出现水压不稳、不足等情况，立即通知调整供水管网压力，持续保障稳定供水。
严监测，撑起“水质防护伞”。为积极有效应对强降雨对饮用水水源、水质的影响，水厂工作人员密切关注原水水质情况，严防发生因暴雨可能引发的水质污染，加大对浑浊度、pH、余氯、耗氧量项目的检测，同时，加强对原水泥沙含量、重金属、有机物、氮磷等污染物和细菌、病毒等微生物指标的监测力度，根据水情实时情况及时调整药剂的投加，保障出厂水、管网水及管网末梢水质量符合国家生活饮用水卫生标准。
6月30日凌晨，舞水河因泄洪水位急涨。接到御景湾泵房进水的紧急报告后，该公司迅速启动应急响应，组织应急队伍第一时间赶到现场，对设备断电以免电机损坏造成损失，并进行泵房抽水、清淤、清扫、设备检修。为解决居民临时用水问题，抢险期间，公司还对接市环卫处调集应急供水车到场支援，供小区居民接水，保障他们在抢修期间的用水安全，经过应急队伍昼夜抢修，7月1日上午恢复正常供水。
汛情就是命令，保供就是责任。下一步，怀化市自来水有限公司将继续密切关注、随时掌握汛情，主动加强与相关部门的沟通联系，加强汛情监测和预警预报，做到第一时间上报信息，第一时间采取应急措施，坚持防汛、安全供水两手抓，用实际行动做好汛期供水生产、服务工作，用责任和担当构筑防汛供水安全保障。
