“感谢你们为民生，做好事，感谢你们一直以来优质稳定高效的供水服务，我们对改造后的供水质量充满期待！”住在工业设备安装公司的王大爷满脸笑容地说道。工业设备安装公司作为合肥供水集团包河供水分公司今年的重点改造项目之一。施工前，包河供水分公司工作人员便深入社区，积极开展志愿服务活动，向用户们普及供水管网改造的重要性与必要性。面对小区内部道路狭窄、停放车辆较多、部分墙体周边不宜开挖等施工难题，工作人员耐心细致地解答用户的疑问，并提供详尽的解决方案和施工计划。
从庭院管网布置到立管位置确定，从五级表位置到工商表勾点，从设计到施工再到后期的管理维护，南园新村的改造工程涉及41栋居民楼，每一个环节都面临着不同的挑战。为了满足不同用户的需求，解决各类问题，包河供水分公司联合设计、施工、管理维护等多个部门，与社居委、街道、物业等单位紧密合作，多次召开组织协调会，进行深入的沟通交流、详尽的现场勘察，并精心制定改造施工方案。他们力求在最短的时间内，以最小的社会影响，顺利完成小区老旧管网的改造施工工作。
“你们在做什么呢？”住在商务厅宿舍的高先生疑惑地问道。“我们正在对小区的户表箱门进行勘察统计工作，准备对它们进行更换和改造呢！”包河供水分公司的工作人员回答道。高先生疑惑的神情渐渐转变为好奇，他问道：“为什么要更换这些表箱门呢？”工作人员耐心地回答：“高先生，您可能不知道，冬季极寒天气下，水表很容易因为低温而上冻，导致家中用水困难。为了降低这种风险，我们包河供水分公司决定提前行动，对易冻小区进行细致摸排和改造。”高先生听后频频点头，表示理解和支持。为确保在冬季极寒天气下，水表能够正常运行，用户能够正常用水。包河供水分公司现已精细梳理了易冻小区清单，进行了细致摸排，提前对商务厅宿舍、安凯小区、邮电小区、世纪阳光花园橙阳苑、门窗公司宿舍等小区的表箱开展改造工作，真正做到未雨绸缪、“冬病夏治”。
老旧小区改造，改善的是基础设施，折射的却是用户看得见、摸得着的幸福感，是他们推开家门、解开心门的“幸福密码”。改造后的小区，供水将更加便捷、安全，整体环境也将得到极大改善。用户们纷纷表示，感谢合肥供水集团为他们带来的这份“新生活”和“新体验”。
