农村饮水安全事关人民群众切身利益。省委省政府高规格启动单村水站改造提升行动，围绕“改造提升8828座单村水站、服务242万人”任务，进一步加强农村饮水安全保障工作。号令一发，省市县三级迅速行动，高标准推进。眼下，各地正热火朝天地投入单村水站改造提升工程建设中，并取得了阶段性进展。“浙江水利”微信公众号推出“单村水站改造提升进行时”专题，看各地在推进过程中涌现出的好经验、好做法。第八期，我们来看诸暨。
近年来，诸暨市深化运用新时代“枫桥经验”，以城乡供水“同源、同网、同质”为目标，探索建立“用水矛盾不上交、饮水平安不出事、供水服务不缺位”的新时代“枫桥式”农村供水服务路径，推动单村水站建设管理“双提升”。2023-2025年，该市计划投资2781万元，改造提升132座单村水站，受益人口4.72万人。截至目前，132座单村水站改造提升已全面开工。
用水矛盾不上交
农村饮用水工程怎么建，建成什么样，群众最有发言权。在单村水站改造提升工程设计、建设之初，诸暨市坚持问计于民、问需于民，通过现场查看、座谈交流等多种方式开展基层用水需求调研，充分尊重群众意愿，解决群众最关心的饮水安全问题。
现场听取村民供水意见
为了将用水矛盾解决在“萌芽”状态，有效减少项目推进阻力，工程建设申报立项、建设监督、质量评价、长效运维、水费收缴、激励奖惩等事项由群众通过村民代表大会讨论决定。截至目前，已有38处单村水站改造提升工程通过村民代表大会集体表决，为后续推进打下坚实民意基础。
创新将评审会搬到村里，征求群众对水源选取、水站选址、管网走向、入户布线、消防设施布设等相关意见建议，实现“纸上评”到“现场评”转变，增加项目与群众需求的契合度，真正将服务送达基层“最后一公里”。同时，开展多部门联评联审，将涉路管线埋设、水源保护工作前置，有效提高建设效率，节约项目投资。截至目前，已完成单村水站改造提升现场评审方案22处。
现场评审
水站运维管理过程中，坚持管理问效于民。通过开展农村供水工程满意度调查，及时了解用水户水量、水压、水质等情况，根据反馈意见及时查漏补缺。同时，向群众普及水站制水工艺、运行情况等，引导群众自觉爱护制水供水设施设备和参与农村供水工程监督管理，增强群众主人翁意识和责任感，推动工程良性运行。
饮水平安不出事
本轮单村水站改造提升行动启动以来，诸暨市根据原水水质情况、群众用水习惯、人口密度等因素，按照高效实用原则，对全市单村水站实施分类改造提升。
因地制宜制定“一站一策”。对有条件的镇村实施膜处理工艺，实现水处理环节提档升级；对偏远山区部分海拔200米以下或3级加压可覆盖的镇村，开展乡镇水厂管网延伸工程，进一步提高城乡规模化供水覆盖率。
从“源头”到“龙头”保护饮水安全。目前，诸暨市200吨千人以下饮用水源地有134处，存在位置偏、分布散、管理难等特点。利用“枫桥经验”发源地的优势，坚持发动和依靠当地群众，将水源地保护工作纳入村规民约，强化水源保护宣传力度，由全体村民共同保护水源水质。
工作人员进村入户进行宣传水源地保护
同时，扎实开展水质检测工作。加强供水站原水、出厂水水质检验和监测，建立“在线仪表监测-县级统管单位专业检测公司月检-主管部门和卫健部门抽检”三级检测机制，确保信息畅通、资料数据准确及时。今年以来，农村供水站水质样品共计送检680余个、检测6120余项次，所检项目均符合国家标准。
专业人员检测水质
供水服务不缺位
农饮水工程建好了，长效管护是关键。诸暨市充分发挥县级统管单位的专业优势和属地镇村的区位优势，建立全市农村供水“土专家”跨区域指导实训机制，开展农村供水运管人员培训，提升日常运行管理水平和应急处置能力。同时，加强统管单位对镇村协管队伍统一调度，从“源头”到“龙头”实施全过程监管，确保供水工程高质量运行。
水利工作人员讲解农村饮用水设施设备维护
借助单村水站数字化平台，着力提升管理水平。优化县级运管平台驾驶舱功能，探索“水源干旱有预警、制水非标有告警、供水过量有报警”全过程预警机制。目前已实现山塘水库型水源水位、水站水量、出厂水质等在线监测，正研究开发预警功能。为了保障群众饮水安全“最后一公里”，在水源、水站、管网等制供水设施上张贴了问题反馈二维码。收到群众反馈的问题后，水利部门可以通过运管平台第一时间知晓问题，并及时处理，形成处置闭环。
