为精准提升供水服务，宝安水务集团学习借鉴香港、澳门的经验做法，组建用户联络小组。通过聘请各方代表作为联络员、监督员、宣传员，进一步强化用户互动交流，形成关心水、亲近水、爱护水、节约水的良好氛围，推动宝安供水工作高质量发展。
“西江水即将进入深圳”。会上，该集团负责人介绍，西江水发源于云南曲靖，水质更优、水量充沛，设计年供水量17.08亿立方米，其中供往深圳8.47亿立方米，宝安将使用逾6亿立方米。届时，宝安将实现西江水与东江水两路水源，供水安全更有保障。
关于自来水可直饮，该负责人表示，宝安继2022年在洪福雅苑建成全市首个数字直饮小区后，通过优化常规工艺、水厂改扩建、供水管网改造、优质饮用水入户工程、技术创新、数字直饮管控系统建设等一系列措施，持续提升供水质量，为2025年实现全城自来水可直饮奠定基础。
