据孟菲斯市电力、燃气和供水部门通报，工作人员21日下午在维修10处主管道泄漏点。此前，这一部门已发现并修好超过40处主管道故障和超过4000处向居民与商业设施供水的管道故障。
由于多处供水管冻裂，孟菲斯市水压下降。孟菲斯市电力、燃气和供水部门负责人道格·麦高恩21日继续提醒民众关好水龙头，以便供水管网恢复水压。
麦高恩说，如果一切顺利，孟菲斯市可望于25日取消“饮用沸水”警告。不过，孟菲斯市电力、燃气和供水部门估计，随着气温回升至冰点以上，可能发现更多管道泄漏点。
孟菲斯市罗德学院20日起安排学生离校，并计划22日和23日线上授课。学校通知写道：“由于持续存在的用水问题及其带来的危害，这两天请不要前往学校。”
学生萨姆·罗思说，在他住的宿舍楼层，水龙头放不出自来水，卫生间也被禁止使用。
孟菲斯市餐厅和酒吧21日改用瓶装水提供服务。一些餐厅因用水受限继续闭门谢客，另有一些餐厅调整了菜单。
