在山水公寓小区内，水表维护人员章鑫政正在为水表、水管等供水设施加装防寒材料。他告诉记者，进入冬季特别是寒潮天气下，新建小区和老小区由于空房率较高，水管容易冻裂、结冰，影响居民用水。对此，水务公司提前行动，加大防冻巡查力度，全面摸排，分批分片为小区供水设施“穿衣戴帽”，通过包裹保温棉等措施增强保温效果，避免设施受寒损坏，确保供水设施外部环境良好。
给供水设施做好防冻保护，只是水务公司做好冬季安全供水工作的其中一项。据水务公司营业发展科负责人何文奇介绍，在此次低温天气到来之前，公司已对供水用水进行了“两端”检修，从水厂生产端开始，沿城市供水管网，对小区特别是高楼层小区进行线性排查梳理，尽量减少寒冷天气带来的不利影响。同时，利用多种渠道广泛宣传供水设施防冻保温小知识。
供水服务热线24小时值守，应急抢修队伍24小时待命。“接下来，我们将持续关注低温天气变化，对用户反映用水诉求做到第一时间、第一现场、第一速度处理，确保将各类用水隐患消除在萌芽阶段。”何文奇表示。
寒潮来袭，气温骤降，桐庐水务提醒广大市民一定要提前做好家中用水设施的防冻保暖工作。对暴露在室外的水管、水龙头等，可以使用棉麻织物进行包扎保温，水表井箱内的水表可用废旧衣物等遮盖保温。如遇水管或水表被冻，可用30°C左右的温热水冲淋或用热毛巾敷在水管上再用热水冲淋化冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成水管开裂。
当气温在零下3°C以下时，可在晚间稍稍拧开龙头使水流滴水成线，保证管内自来水流动以防止夜间冻结。长期无人居住的房子，请关闭门窗和水表阀门，打开家中水龙头，放空水管。特别在晚上要关紧阳台、厨房、卫生间等所有朝北房间以及楼道的窗户，以保证室内、楼道的温度在0℃以上。
桐庐水务24小时抢修热线
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