长江质量奖是湖北省政府设立的最高质量荣誉奖，于2009年9月设立，每两年评选一次。主要奖励实施卓越绩效管理模式，在行业内处于领先地位，取得显著经济效益的企业或组织。作为本届唯一一家获奖的公服企业，集团于2016年导入卓越绩效管理模式，以打造“中部地区水务行业标杆企业”为愿景，以战略指引方向，以创新驱动发展，2022年主辅业总产值首破5亿大关，提前达成“十四五”主要战略目标；管网综合漏损率9.84%，在省内地市州中排名榜首，品牌影响力大幅提升，员工契合度逐渐提高，用户满意度明显提升。
成绩属于过去，未来任重道远。今年7月，集团印发了《全面质量提升工程工作方案》，立足于“十四五”中后期企业发展的新阶段，以申报第十届长江质量奖正奖和第六届中国质量奖为契机，成立领导小组，明确职责分工，开展了为期三年的全面质量提升工作。目前正在进行“十四五”中期战略检讨与复盘，下一步，集团将严格按照时间路线图统筹安排，保质保量完成后续工作。
