引入“互联网+”思维全域布局。宁夏建立一体推进机制,理顺城乡分割、部门分割的供水管理体制,以县域为单元,实施城乡供水一体化改革,将近60%县(区)的城乡供水职责统一划归水务部门,统筹考虑制约城乡供水的各种要素实施系统治理,有效打破了部门壁垒、城乡界限;精心编制自治区“十四五”城乡供水规划和“互联网+城乡供水”示范省(区)建设实施方案,规划总投资90.18亿元,明确了城乡供水工程网、信息网、服务网建设的总体架构、主要任务和实施路径,确保全区城乡供水现代水网体系建设“一张蓝图绘到底”。
融合“互联网+”模式全网一体。宁夏充分发挥政府资金撬动作用,目前全区“互联网+城乡供水”项目已取得政策性开发性金融贷款9.5亿元,累计落实投资18.2亿元,实现良好开局;坚持建大并中减小、调引提蓄结合、远近梯次布局,着力推进大水源、大水厂、大水网、大连通建设,全区农村集中供水工程由“十三五”末期的227处整合改造为目前的168处,分散供水户由3万余户下降至5900余户;启动涉及项目平台管理、数据安全等9项管理办法和“放心水”评价指标编制,全区城乡供水工程项目标准化管理步入快车道。
运用“互联网+”手段全程监管。宁夏有效发挥县级政府城乡供水主责作用,统筹抓好资金保障、组织协调等工作,特别是稳步推进水价机制改革,落实水价补贴和维修养护经费,加强水费收缴;围绕政府治理、群众用水、企业管理功能需求,建成宁夏“互联网+城乡供水”管理服务平台,通过省市县三级互通、全业务流程在线办理,为全区“1+N”的城乡供水业务重构、流程再造、制度重塑提供了平台支撑。
借力“互联网+”工具全面服务。宁夏对标城乡供水均等化服务要求,面向政府、企业、用水户搭建城乡供水服务网上营业厅,将“互联网+城乡供水”管理服务平台与自治区网上政务服务平台“我的宁夏”App对接,实现了缴费、报修、投诉等业务自助办理,让数据多跑路、群众少跑腿,城乡供水自动监测服务人口达60%以上;加快推进城乡供水应急中心建设,全区统一标准、规范管理,24小时值守响应,及时处置供水突发事件,随时接收、处理和反馈供水问题,保障了供水安全;及时公布水质、水价、缴费、水源地保护等信息,适时开展城乡供水满意度测评,督促供水企业提升服务水平,让群众用“放心水”、缴“明白费”,群众用水满意率达到98%以上。