作为城市供水保障企业，该集团高度重视冬季水管水表等供水设施防冻等安全保障工作。10月中旬以来，该集团安排部署全面摸排小区供水井室、管线、闸阀、墙体通风口等供水设施和关键部位。与此同时，该集团时刻关注气温变化情况和降温趋势，落实工作责任，安排有关人员、站组和单位相互配合，提早防范，采取不同的防冻措施。针对供水表井等设施，采取遮盖井口的方式来保持井内温度；针对个别小区因施工外露的供水井室，采取全方位保温措施；针对单元楼道、地下室内供水管线等，采取加挂棉门帘、加裹保温棉、缠绕伴热带、安装保温板、封堵通风口等措施，并及时修复、更换破损的保温设施，确保有效防冻。此外，关于供水设施的日常防冻，该集团通过印发资料、张贴通知、微信群发布信息等方式，提醒居民要及时关闭楼道门窗、时刻关注供水设施冻损等情况，做到防冻应急家喻户晓。
该集团相关人员提醒广大市民，冬季寒冷，大家务必及时关闭楼道门窗，有效防冻。如供水设施受冻，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用明火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。
