此次爆裂的供水主管约在地下2米处，由于爆裂处水柱把地底全部冲空，供水主管周围铺设了燃气和其他通信光缆等管线，地下情况极其复杂，给清理和维修工作带来很大的难度。为尽快恢复正常供水，现场负责人决定采取人工和机械相结合的方式进行清理。整个维修施工过程忙而不乱，最终经过4个小时的紧张作业，于晚上10点恢复正常供水。
近年来，为持续优化供水营商环境，及时有效保证供水安全，该公司结合抢修工作实际多次修改制度和目标责任书，严格执行24小时值班制度，规定在接到用户报修电话或通知要30分内必须赶到现场，查明情况缘由，并迅速解决问题，尽快恢复供水，最大限度减少停水时间。据不完全统计，今年至目前，隆回县自来水公司已累计为县城居民解决各类供水问题百余起，为群众生活保障，企业平稳运行，提供了强有力供水支撑。同时，也进一步提升了该公司供水服务水平和供水营商环境队伍整体素质，为做强做优做大早安隆回供水服务品牌打下坚实的基础。
