结合正在开展的主题教育，临高县水务局认真落实“六水共治”工作职责，积极回应群众诉求，践行为民办实事解难题的服务理念，积极解决群众反映的“六水共治”堵点、难点和痛点问题。
近日，临高县水务局接到海南12345热线投诉工单，家住临城镇高山路的居民来电反映，当年街道为每一户居民建设排污管道时，由于当时家中只有老人，建设管网的工作人员便没有为其家安装设立连接排污管道的污水管，导致其家里现在的污水往地下渗透，希望职能单位介入核实，尽快帮忙安装设立排污管道。
接到海南12345热线工单后，临高县水务局迅速行动，在核实实际情况后进行多方沟通协调和制定解决问题的可行性方案后，在接到投诉工单的第二天，安排“六水共治”施工队伍到诉求人住址，帮助群众安装连接排污管道。
临高县临城镇居民唐云峰说：“昨天投诉到今天，就一天，施工队就来了，速度挺快的。以前一直都是污水排不出去，厕所都堵住了，现在搞定之后就轻松了，排水也方便了很多。”
为尽量减轻在交通繁忙的主干道上施工而影响交通通行，施工单位尽可能多安排人手加紧施工，快速解决群众诉求。
施工现场负责人王志峰说：“这条路车流量和人流量比较多，我们保证尽快完成施工，尽量不影响到交通。”
只是为一家住户解决排污难题诉求，施工成本不可避免要大增。但是，本着为民办实事解难题，县水务局主动担当作为，从一件一件为民办的小事实事开始，推进“六水共治”工作，解决群众的堵点、难点和痛点问题，改善人居环境。
临高县水务局办公室主任何海潮说：“下一步，我们还将一如既往地把为民办实事的工作做好。”
