规范运营管理
该公司通过与各水厂负责人签订年度经济目标责任状，对直营各水厂实行绩效考核，既压实安全责任，又激励员工为企业创收添动力。公司将材料出入库管理、摸清水表底数、强化水费收缴、保障供水安全等日常工作作为清廉企业标准化建设的重点内容；根据公司实际情况，排查廉政风险点，制定廉政风险负面清单和防范化解措施；建立健全制度“补丁”机制，修订票据管理办法，优化水费收缴程序，杜绝吃拿卡要、滞留水费不上缴等违规、违纪行为。一系列措施后，各水厂公开报装流程、报障电话，公司公开监督电话，服务水平大幅提升。官岭水厂陈欠水费收缴率得以明显提高，最大限度杜绝了国有资产流失。
推进智慧水务
该公司投入19万元，在庙前水厂开展智慧水务试点，为庙前镇西湖、中田、金龙等村安装了近500块智能物联网水表。用户既可在手机上直接缴纳水费，又可便捷查看详细的用水情况，让群众用上“放心水”、“明白水”。此举既节省人力成本又优化了水资源配置，实现了用户满意、公司降耗、服务优化“三赢”。
着力提升水质
8月份，官岭水厂无阀滤池突然塌陷，导致制出来的水无法过滤；10月份，烟洲水厂无阀滤池跑沙严重，沉淀池排污阀年久失修，处理效果下降，出厂水水质受到影响。针对这些情况，公司想方设法筹集并投入资金9.6万元，采购维修养护材料，更换滤砂、排污阀，确保供水设施正常运行，保障从源头到龙头全程的水质安全，形成供水有序、服务规范、水质合格的清廉供水氛围。
高效维修抢修
11月7日，天刚蒙蒙亮，茶园水厂副经理滕总的电话急切地响起来。电话的另一头，是宜阳工业走廊新宝峰公司负责人万分焦急的声音：“我厂里车间涨水了，可能是水管烂了。这么多设备和板材成品，不能泡水呀。请赶快派人来抢修。”获悉情况后，茶园水厂四名工作人员立即到达漏水厂区车间现场查看。由于厂区扩建，原管道路线被建筑物覆盖，无法精准找到漏点，不便施工。公司总部收到报告后，决定更改管路，开展紧急抢修。茶园水厂向企业、村、用户发布停水通知，同时联系天然气公司（因施工点有天然气管道）协助确定管道新路线，进行施工。公司领导现场督导，当地用水户积极配合，原计划需要两天完成的工作任务，12小时内改管成功。新宝峰公司的漏水问题得到及时解决，茶园村新塘、茶湾、双井三组81户用户当晚恢复了正常供水。
一年来，常宁市乡镇集中供水有限公司在水利局党组的领导下，更新管理理念，改进工作作风，多措并举优化供水服务，努力打造以水清为美、以清廉为荣的供水企业。当前，结合我市2023年度农村五保、低保户用水优惠政策申报工作，继续以清廉国企建设为抓手，为群众办实事、解难事。“清廉供水，服务于民”，永远在路上。
