市公用集团相关负责人表示，二次供水设施改造给市民带来了“四大福利”，水质更安全、水压更稳定、维保更长效、水价更合理，打通安全饮水“最后一公里”。
任宅前大厦二次供水设施改造施工现场巡查。戴肃碧 摄
更换水池 监测水质
供水水质有了“双保险”
二次供水设施改造，与百姓生活息息相关，但是改造过程，常常“一波三折”。就在不久前，鹿城区白簏城·温玉庭小区顺利完成二次供水改造，696户居民如愿喝上了“更有保证的水”。看着居民脸上流露出的笑容，市公用集团自来水公司二次供水分公司经理吴朝晖说，这一次改造的难度真不小。
原来，由于小区内部管路变更且无图纸保留，居民又担心管道走线会破坏大楼外观，使改造工程一度陷入僵局。后经自来水公司多次与设计、施工单位沟通，实现了细节变更，这才取得居民的理解与支持。
与白簏城·温玉庭小区一样，二次供水改造总是在“破难攻坚”中艰难前行。吴朝晖说，市区需改造的二次供水设施普遍存在老旧、损坏、运维管理不规范等情况。而二次供水管道一般都是随房屋建造，建筑年代不同，建设标准也各不相同，因此需要施工人员“一楼一策”制定改造方案，不断与小区居民协商沟通。
高层住宅的二次供水设施改造后，水质会有哪些变化？家住市区大发商厦的居民最有发言权。他们说，原先家中的自来水有时会浑浊、水压也不稳定。改造后的大发商厦二次供水泵房里，不仅换上了崭新的水箱、水管，还增加了在线水质监测仪、紫外线消毒仪等多组保障二次供水安全性、稳定性的设备。
吴朝晖介绍，食品级的不锈钢水箱、水池与原先的水泥蓄水池相比，具有耐腐蚀、耐高温、抗氧化、易清洗等优点，能大大降低水质污染风险。这是二次供水设施改造为二次供水水质上的第一道“保险”。
改造后，泵房内的在线水质监测仪可实时精准监测二次供水水质情况。一旦水中余氯低于设定标准值，泵房内的紫外线消毒设备将立即自动启动消毒，为二次供水水质再上一道“保险”。
自动报警 远程监控
运维设施有了“智慧芯”
经过改造后的二次供水泵房，与原先的泵房有哪些不一样？龙湾区益品居二次供水设施改造后的各种供水“高科技”，让小区居民们惊艳不已。
走进改造后的二次供水的泵房，小区居民会看到泵房内安装了多个监控摄像头。如此一来，自来水公司可实时查看泵房内各处景象。还有地面上安装的防淹传感器，如果发生意外情况，设备会自动报警，不需要安排专人日夜值守，省时省力。
小区居民看不见的，是泵房内的运维设施都有一颗“智慧芯”。原来，整个泵房采用数字化管理，水质、水压、流量等数据都集中到智能系统中，通过电子显示屏展示与操作。自来水公司二次供水运维人员不在泵房附近也可以通过手机APP完成各环节的精准巡检和监测，第一时间发现和解决潜在的供水问题。
远程监控数据、实时反馈水质、无人化管理、智能联动供水，这就是二次供水改造后拥有的“智慧芯”。目前市区已有106个小区的设备数据和监控信息接入二次供水数据管理平台，通过智慧模拟终端技术，该平台可实现远程监控与操作，为市区二次供水设施智慧云管理和运维提供技术保障。
同网同价 统一服务
运维管理实现“一站式”
实现二次供水改造后，小区居民能得到哪些“真实惠”？吴朝晖给出了答案。他说：“二次供水改造后，经过竣工验收、资料移交、户表建卡立户等程序后，将由我们提供一站式专业供水服务。”
具体来讲，完成改造后高层住宅小区的住户将实现“一户一表”，享受与市政管网直接供水居民客户同样的水价，以及“水惠安”漏水保险服务，即使出现户内漏水的情况，也能得到一定程度的补偿。
除了同网同价外，完成二次供水改造后的小区还将享受自来水公司不断完善的服务与管理。吴朝晖介绍，目前自来水公司已形成一套维养机制和配套细则，组建了3支18人专业维养核心技术队伍，开展二次供水增压泵房及小区巡视维养900余次，提供专业维护服务192次。
“以前晚上用水高峰的时候，小区有部分住户反映水压太小。借这次改造的机会，我们向自来水公司反映后，现在水压稳定多了。”海经区瓯锦苑住户们向自来水公司反映改造前存在二次供水水压不稳问题后，自来水公司工作人员在设备试运行期间连续多日于晚上用水高峰期蹲点，并逐户上门测量水压，协调设备厂商调整增压泵运行方案、运行参数。经过3天的调试，瓯锦苑二次供水需求得到了解决。
据了解，市公用集团于2021年年底启动市区居民住宅二次供水设施改造项目，在居民用水保障和提升居民的幸福感上持续发力。2023年以来，已累计开工199个小区，完工通水100个小区，接管49个小区。
