北海市铁山港区氧化铝项目及北海电厂接水工程施工现场。黄祖贤 摄
铺开管网建设之“纸”，承载供水安全“根基图”
在北部湾畔，北海环保水务公司作为铁山港区内唯一的供水企业，保障企业用水的任务更为紧迫，保证用水安全问题更为突出，现原水供水能力为44.7万吨/日，自来水供水能力为2.5万吨/日，相关企业投产达产后，预估总供水量将达到50.6万吨/日。
铁山港水厂全貌。潘辉远 摄
北海环保水务公司高度重视保障生产生活用水安全，按日跟踪调度，加快接水工程建设进度，多措并举疏通着城市“毛细血管”。截至目前，已在铁山港区投入项目资金12.05亿元，建成运营重点项目8个。2023年新增接水工程18个，惠及居民家庭3589户，真正让“放心水”长流百姓家。
握住优化营商之“笔”，绘就服务提升“惠民图”
在做好主动脉基础管网建设的同时，还要下足绣花功夫，积极开展优化营商环境工作，让用户实实在在受益。“获得用水的成本是多少?已接通的水能不能达到生产生活用水的标准?”面对这些疑虑，北海环保水务公司多点发力出“实招”。推行全口径水表安装零上门、零审批、零费用的“三零”服务，供水企业全额出资用户水表前的供水管道工程及水表组费用，用户无须出资任何费用，即零成本获得用水。2023年免费安装了玖龙纸业（北海）有限公司等8个企业用户水表，节约用户接水工程费用20.58万元。
进行免费水质检测。刘必安 摄
此外，每季度都为有水质检测需求的自来水用户提供一次免费水质检测增值服务，通过电话或者服务窗口办理申请即可，真正把惠民实事办到群众心坎上，保障用水户从“源头”到“龙头”的饮水安全。
调好技术创新之“墨”，彩饰长远发展“智慧图”
“数字”之于水务，是一场管理能力的“破旧立新”，推动着生产与服务的现代化。如今，走进牛尾岭泵站，却不见一名工作人员，泵站设备实现了智能化操作，视频远程监控管理，稳定地供应着北海市将近70%的地表水。
远程运维控制平台。邓轩 摄
随着智慧水务建设全面推进，供水服务更精细、更安全、更智能。企业厂区内漏水，供水公司是怎么知道的？北海环保水务公司通过对机械水表进行智能化改造，做到流量数据实时上传，进而优化水量调度，实现用水量的实时计费，创造一个和谐的供用局面。“之前，水表全靠人工抄读，抄表周期通常是1个月，发现用水异常至少也要1个月左右的时间。现在通过智能水表的远传功能，我们可以在线读取用户每日用水数据，通过用水量分析及时发现部分用水异常情况。”北海环保水务公司营管中心负责人介绍道。
智能水表改造现场。罗家龙 摄
绵绵用力，久久为功，北海环保水务公司将始终坚持心系水源生命线，聚焦主责主业，持续提升供水保障能力和管理服务水平，为北海高质量发展注入源源不断的“水动力”。
