着力在责任落实上下功夫。全面落实农村饮水安全“三个责任”，严格按照《高台县农村饮水安全工程运行管理办法》，及时查找农村饮水安全问题，补齐短板弱项，实时动态整改清零。结合“三抓三促”行动，扎实开展水管人员“铸魂、赋能、练兵”业务培训，形成以训促学、以学促干、以干促进的浓厚氛围，切实以过硬作风“挑重担、扛重责”。强化应急处置，对群众急难愁盼问题第一时间处置、第一时间解决、第一时间回复，真正做到在学习上下苦功、在执行上铆足劲、在效能上见真章，不断提升水管队伍综合素质和为民服务质量。
着力在工程建设中求实效。突出升级改造，从干管到支管，持续提高用水“保障力”，积极争取中央水利发展资金农村饮水工程维修养护项目38.10万元，更换摆浪河水厂净水车间石英砂102吨，主管道自动排气阀35套、减压阀10套，购置安装清水池液位传感器1套、液位变动器1台、二氧化氯投加器1台、购置消毒剂、冷藏柜、高压灭菌锅等试验设备，有效提升了14个行政村3658户11515人的供水保障能力。健全农村供水管护机制，按照“标准高、责任明、措施实、落实严、成效好”要求，积极制定年度供水保障计划、年度维修养护计划，持续在供水保证率上“做文章”。截至目前，开展排查40余次，维修抢修63次，维修管道1.2公里。
着力在服务保障上解民忧。充分利用微信公众号、村社广播喇叭、入户宣讲等方式，对单位值班电话、维修抢修流程、停水告知、水价政策、防冻常识等内容进行常态化宣传，切实让农村供水运营、维修、维护等政策家喻户晓。建立健全涉水信访投诉“两小时回应，24小时回访”服务承诺制。督促水管员“常态化”服务群众，积极发放便民服务卡，公示公开服务流程，逐步实现从“被动式”受理到“承诺式”办理转变，全力打通服务群众“最后一米”，真正让“放心水、幸福水”成为助力乡村全面振兴的强劲动力。（陈兴娟撰稿 郑爱民审核）
