科学调度保供应。针对夏季用水量增长的特点，该公司提前完善了高峰期的供水生产调度预案，统筹加大各水厂生产能力。充分发挥智慧水务平台作用，密切监控30个市政管网压力监测点、583个管网压力监测分区、265个二次供水泵房监测点情况。通过大数据对生产参数、供水压力、管网流量进行实时分析，根据需求“峰谷”调配生产供应，有效保证高峰期市区水量足、水压稳。
强化排查保安全。为确保高峰期设施设备的平稳运行，公司对各生产单位的全部机电设施、制水设备、输送设施等进行了彻底排查，强化维护保养，做到人员落实到位、责任落实到位、排查落实到位、防范落实到位。确保了在用、备用设备设施处于最佳运行状态。管网巡检队伍对全部管网设施、消防设施以及各水厂进出厂闸门等进行了“迎峰体检”，保证闸门启闭正常、管线运行平稳，并加大预警预判及暗漏检测，守护城市供水“血脉”安全。
图为安全隐患排查现场。
检测监测保水质。针对暑期、汛期、高峰期叠加，地表原水高温、高藻、高浊、高pH值等特点，密切关注原水水质变化，加强上游水库及陡河水库水质监测，水质监测中心及各水厂化验室积极做好准备，开展每日生产试验，科学调配药剂投加，适时加大进厂水、管网水等关键环节水质监测频率，严格落实从源头到龙头的全过程质量监测体系，做到水质问题早发现、早预警、早处置，科学高效应对夏季复杂多变的原水水质。
全面应急做准备。为应对暴雨、雷电、大风等极端恶劣天气，各级密切关注天气预警，检修应急处置设施。储备了充足的生产、维修物料，备足应急活性炭及投加药剂，保证生产所需。同时，由自来水劳服公司、营业处备足抢修物资，并备好了送水车，随时为广大用户处置突发跑漏情况，保证特殊情况下的城区供水不受影响。
管家服务提质效。公司的各服务窗口调配人力物力做好高峰服务保障准备。2057900润泽供水服务热线保证双座席全天候专人值守，与唐山水司微信掌上服务厅和12345、12319服务热线联动受理用户诉求。自来水公司管网抢修队伍、水表维修更换队伍、机电设备维修队伍以及240名“水管家”们，开启24小时应急响应模式，全力以赴保障高峰期供水，履行“安全优质供水，真诚服务社会”的不变承诺。
