8月25日上午8时，金江路一处DN400mm自来水管道破裂，周边居民和商户用水受到影响。接到群众反映和调度指令后，荆州水务集团管网部抢修员黄忠祥、王建、黄翔云带上铁锹等抢修工具火速赶往现场。
下午3时烈日当空，抢修员们仍旧拿着铁锹、洋镐或开动电镐忙碌着。他们脸上，豆大的汗珠不停往下掉，制服也早已被汗水浸透。虽然在水管破裂不远处有一台挖掘机，但抢修人员却并没有使用，而是坚持采取人工开挖方式作业。抢修负责人张凌解释道，开挖是为了给下一步抢修提供条件，也是整个抢修工作中耗时最多的工序。由于现场施工条件受限，为避免破坏附近建筑物，只能放弃机械开挖，采用人工开挖作业。
开挖作业完成后，抢修员沿着刚刚挖开的泥土．小心翼翼地在狭小的作业坑中，清理管道周围的泥沙，找出管道的破损位置。
抢修员们身上的汗水不停滴落，裤腿和双脚灌满泥水，但这些丝毫不影响他们的工作。烈日炎炎，只是站在一旁都会大汗淋漓，而黄忠祥等三位抢修员却已经顶着烈日工作了许久。“虽然很热，但是还是要抓紧抢修，老百姓还等着用水哩！”40多岁的黄忠祥摘下安全帽，用衣袖擦了擦额头上不断滴下的汗珠，朴实的话语让人动容。
晚上7时，抢修员们克服重重困难，终于抢修完毕。此时，3名抢修员已经在作业坑中工作了将近10个小时。
