水是民生大计。为提升供水服务,提高市民用水品质,让供水“一户一表”改造工程更好惠及千家万户,济南水务集团不断探索规范用水计量收费行为管理模式,提高供水数字化管理水平,推行按实际用途定价抄收数字化服务供水新方式、新方法,努力实现“同网、同价、同质、同服务”改造目标。
“真没想到,还有这样的好政策”。一见面,吉尔人才公寓项目负责人彭老师就向记者介绍道:“我们济南二机床集团有限公司属于咱济南本地的老牌国企了,为发展产业吸引人才,我们新建了吉尔人才公寓项目,电话咨询接水事宜后,济南水务‘客户管家’主动上门,联合现场查勘,并为我们带来了新建公寓项目按照一户一表设计,按实际用水性质收费这样的好政策,解决了我们的难题啊,真是太好了。”
一直以来,公寓、写字楼等项目均存在“商业、居民”混合的情况,水费按照非居民用水价格缴纳。为切实为市民生活成本减负,济南水务集团推出多项惠民利企措施,一是针对新建公寓、写字楼等项目,根据建设单位需求,可按照“一户一表”标准设计施工,从源头实现一户一表抄收。二是针对实行总表供水的已建成公寓、写字楼、工业园区等项目,根据用户或管理单位需求,对具备独立报装或分户计量改造条件的进行一户一表改造;不具备条件的水务集团牵头物业公司(或总表产权单位)做好收集信息、统一申请等工作,实施差价收费,实现按实际用途定价抄收。三是针对普惠性教育、医疗、养老及企事业单位等其他总表用户,根据用户需求和现场实际,制定具体方案,实施独立报装或分户计量。其中,经卫生健康部门备案,为3岁以下婴幼儿提供全日托、半日托、计时托、临时托等托育服务的机构,水务集团予以减免分户计量工程费用,推动托育服务行业健康发展。
目前,济南水务集团结合“三上门、三集成”活动,主动对接、主动协调,不断加大供水“一户一表”改造工作推进力度,有力有序推进一户一表惠民工程。截至目前已为2家新建公寓实施了一户一表设计;为15家学校、企业实施了分户计量工程;为6家不具备分户计量条件的公寓完成了差价收费工作。
“聚焦市场主体需求和人民群众期盼,从源头回应用户期待,全力提升市场主体和人民群众获得感和满意度”是济南水务集团一直以来的主旨和方向,下一步济南水务集团将借助国内首个《营商环境供水服务规范》即将发布实施的契机,继往开来,紧跟时代步伐,在全面深化改革、优化营商环境中不断发力,持续提升用水便利度和稳定性,厚植发展新动能,助力济南强省会建设。