该活动旨在深入开展“亮身份、树形象、作贡献、助发展”主题活动，持续提升供水服务水平，深化与社区用户的双向感知，全力打造“有温度的供水服务”品牌，更直接为用户解决身边的用水问题。
活动现场，济南水务集团工作人员以解决群众用水问题为重点，主动征求、收集居民在用水方面的意见和建议，为居民解疑答惑、讲解业务办理流程、供水服务承诺，发放宣传材料，普及用水常识，并现场指导帮助总户切换用户签订电子合同，推广水务集团微信公众号及电子营业厅应用，让用户零跑腿，向社会展示水务集团智慧营销应用成果。
据了解，济南水务集团营业部、管网部、普润公司等对外窗口服务部门也参加活动。活动现场，受理居民用水咨询近百件，发放用水宣传资料千余份。
城市供水是民生之本。为用户提供连续、稳定、优质的放心水、安全水，是济南水务集团责无旁贷的社会责任和发展的永恒追求。
下一步，济南水务集团将会把“供好水 服好务”的企业宗旨贯穿供水服务工作始终，着力解决群众用水中的问题，全力打造“有温度的供水服务品牌”，用可靠的供水保障和一流的供水服务践行初心使命。
