市水务集团供水公司打造线上智能化、线下网格化服务体系,将“智水家园”系统与原有的水质在线监测系统进行整合,通过云平台实时监测分析各类供水数据,确保水质优、水压稳,为用户提供实实在在的用水便利。同时,在全区域安装智能远传水表、智能消防栓、智能井盖、二供泵房监控、管网测压点等,加强小区漏损管控,避免“跑冒滴漏”,提高抄表精准度。
市水务集团供水公司相关负责人介绍,通过智能远传水表可以实时查看独居老人用水情况。当老人用水过高或者连续零用水时,系统将向网格管理员或监护人发出警报提示短信,以便第一时间掌握老人安危,避免意外发生。
目前,工行小区503户居民水表全部更换为智能水表。用户通过“智水家园”APP查询当日水量,用水信息从“柜面查”转变成“掌上查”;查看小区内管道、消火栓、阀门、泵房位置,了解供水设施运行情况等。水费价格、服务承诺、服务范围、服务热线、用水常识等服务信息,均在小区信息显示屏上进行公开。