为进一步优化营商环境,提升供水服务水平,安远润为进一步优化营商环境,提升供水服务水平,安远润泉通过不断完善服务机制,创新服务举措,提升服务质量,确保优化营商环境在供水服务中取得实效,供水服务再提速。公司在确保供水水量充足、水质安全、水压可靠并做好供水服务的前提下,全面落实一站式服务、首问责任制等。同时,简化报装流程和压缩报装时限,确保当日办结用水报装流程。构建派单工作系统,实现对服务工作的全程追溯,倒逼服务质量提升。
目前,该公司在安远县政务服务中心设置1个窗口,为用户提供新户报装、过户等业务。按照“服务质量第一,实现一门办理、一窗受理”的标准,缴纳水费、打印电子票据查询余额、水量等,还可以通过微信公众号、自助终端机实现速办线上办理,用户足不出户就能完成业务办理。