记者了解到，该集团对全市供水设施及重点部位进行全面检查检修，重点排查过桥、过河、过铁路、过隧道等重要管线、关键部位的隐患，确保关键区域一日巡视2次;对主城区的水表、室外裸露泵房包裹保温，防止水管和水表冻裂;成立应急保障队伍，24小时值班待命，应对各类低温供水突发事故。
目前，已对全市300余个小区采取主动检修措施，累计包裹水表3万余块，巡检管线7000余公里，维护重点管段伸缩节60余座。
该集团提醒用户，检查户内外供水设施保温是否完好，提前关闭公共管廊、过道门窗，做好防冻保温措施;建议当气温降至0摄氏度以下时，做好室外或室内临窗水管龙头保温，并提前储水，避免因水管冰冻带来不便。如遇到水管冻裂等问题，可拨打长沙供水客服热线96533。
