水
供水服务热线24小时专人值守
“今天，我看到供水公司的工作人员来小区巡查和维修，感觉心里很踏实，春节期间我们可以放心用水了。”1月8日，家住铁建青秀城小区的王雪曼说。为保障春节期间市民用水无忧，连日来，南昌水业集团周密部署、精心安排，多措发力保供水，用心服务为民生。
如果春节期间供水出现问题该联系谁呢？遇到突发情况如何临时供水？针对这些疑问，南昌水业集团工作人员阚延伟表示，供水服务热线24小时专人值守，市民出现任何用水问题，都可拨打供水服务热线96166咨询或报修。同时，该公司应急抢修小分队24小时待命，一旦出现问题，工作人员立即进行抢修。针对突发情况，该公司将安排应急送水车，保障市民正常用水。
面对可能出现的雨雪恶劣天气，南昌水业集团提前做好了预案，水厂、污水厂、调度、营业部门、工程、管网维护部门等进一步强化值班制度，遇到情况及时处置，并加大对企业、社区的走访，对所属片区处于易冻区域的表箱、水表及供水管道等进行防冻处理。同时，充分利用微博、网站、微信等发布温馨提示，上门张贴温馨提示，发送防冻知识短信等，让冬季防冻措施深入人心，保证节日期间如出现雨雪恶劣天气下的用水正常。
此外，南昌水业集团将严格按照相关制度，增加检测次数，每日对出厂水、水源水、管网末梢水采样、检测，确保出厂水、水源水、管网末梢水符合《生活饮用水卫生标准》。
电
每月不定时巡检变每日巡检两次
“巡查线路上有没有飘浮物，对导线连接点进行红外测温，看线路交会处的安全距离够不够……”进入1月份以来，为保障管辖区域内市民亮堂过春节，国网南昌市新建区供电公司张俊更忙了。按照要求，他和队员们的巡线次数由原来的每月不定时巡检变成了每日巡检两次，每天行程50公里对所承担线路进行安全检查，只为守护市民的“光明生活”。
为确保春节期间电力安全，国网南昌供电公司提早部署，进一步明确了责任分工，细化“保电”措施，根据全市电网设备冬季运行实际情况，加强电网运行调度管理。组织运维人员对辖区输配电设备进行全面巡视检查，加强设备特巡、夜巡，对发现的异常和缺陷，及时处理，消除隐患。同时，还对重要用户展开了用电安全隐患排查，并督促及时消除隐患。
为了更大程度满足用户春节期间用电需求，国网南昌供电公司还加大了“网上国网”App宣传推广工作，全面推行线上业务办理。继续开展线路设备的巡查力度，并加强与气象部门的沟通联系，密切关注天气变化，做好大雪天气事故抢修应急预案，确保突发情况下能紧急应对、快速处理。
气
建立实时监测预警机制
据市气象台预报，一股较强冷空气即将来袭，南昌全城用户的燃气用气量将持续走高。
“为应对春节期间的用气高峰，南昌燃气集团做足准备，综合协调，确保春节期间气源充足。”南昌燃气集团调度指挥中心主管胡振东表示，随着高压管网北线的通气、临空高中压调压站的新建、老旧管网的改造以及中压A管道互联互通的成功推动，大大提升了春节假期用气高峰期应急调峰能力与稳定供气水平。
为了确保全市人民安全、温暖过年，南昌燃气集团针对百万用户建立了实时监测预警机制，对重点用户用气情况实行了24小时监控，并制定了相应的应急预案，加大了各类用户安全用气的宣传力度，全方位保障用户春节期间用气无忧。
春节期间，南昌燃气集团还将加大隐患排查力度，对遍布全市的6500余公里高、中、低压输气管线进行巡查，确保管网安全运行；对居民用户和工商用户加强密集安全检查工作，重点对阀门、灶具及燃气表等日常维护和规范使用等情况进行详细检查。
此外，南昌燃气集团调度中心、抢险中心等应急救援部门及抢险车辆、值班人员24小时待命，竭尽全力保障市民用上安全气、放心气，营造平安祥和欢度春节的氛围。
网
对发现的隐患及时整改
1月6日，记者在中国电信南昌分公司指挥中心看到，该公司的网管技术人员正在密切关注各个站点的运行状态。
“目前，节日期间的网络运行安全与应急通信保障队伍和通信物资的准备工作已就绪。”中国电信南昌分公司相关工作人员汤扉告诉记者。为切实做好春节网络通信保障工作，该公司早部署、抓落实，节前对重点通信保障区域内的重要站点、站址进行检查，对发现的隐患进行及时整改。节日期间，他们严格落实7×24小时值班制度，一旦通信网络发生故障，相关工作人员会立刻调派专业人员排除故障，保障春节期间通信网络的正常运行。
