布局“双水源+双水厂+双污水处理厂+一张网” 投资建设一体化
建立“双水源+双水厂”安全供水模式。现有两座自来水厂，水源地分别是太湖和阳澄湖，供水能力65万吨/日，建成市政给水管网1086公里，并与周边区市建有5处互联互通管。
建立“两厂一网+污水双通道、双处理终端”的安全运行模式。现有两座污水处理厂，污水处理能力50万吨/日，尾水全提标，建成市政污水管网808公里，污水泵站44座。
实时监控 供水、污水运行管理一体化
根据供水水量、水压、水质情况合理调度，对水源地、水厂、市政管网、小区二次供水等进行监控，分时段调压控制，实现从源头到龙头全过程水质水压管控。
通过污水泵站调度系统和污水厂自动运行系统，实现污水处理的厂网一体化运行。44座污水泵站运行及安防均通过中控平台实现远程控制，通过智慧系统合理调度污水管网运行，保障污水厂稳定运行。
除此以外，在日常供水抄表到户的同时，对用水排水情况进行梳理，可及时发现、整改错接乱排问题，促进供水和污水的一体化协同管理。
数字赋能 信息建设一体化
依托“智慧水务”实现从源头到龙头、从供水到排水的一体化管理，涵盖源水泵房、水厂、二次供水泵房、小区、管网、人员调度等方面，实现全过程、全业务的一体化监管。
污水管网低水位片区综合展示平台是服务于低水位运行的管理平台，包括泵站液位、河道液位等实时数据，提高了对市政污水管网的运行调度水平，确保“污水不入河，河水不进管”，为改善水环境提供了有效的信息化手段。
优化营商环境 服务一体化
苏州工业园区水务局通过行政审批系统获取新拿地用户信息，切实做到服务前置；扩宽办理渠道，设立政务大厅水电气业务联合办理专窗，并优化申报流程，将4个环节调整为2个环节。此外，实现了高频业务网上办，在原有基础上新增一网通办网页版2个业务，小程序5个业务。
接下来，苏州工业园区水务局将继续坚持责任意识，坚守安全供水红线，做到精准施策高效落实，切实提高供排水质量，为园区高质量发展提供坚强有力的供排水保障。
