长枫雅苑小区于2020年底交房，出水量小的情况集中在北区3到4层叠加复式的居民家中，4层尤其明显，从去年7月开始，居民们就开始反映问题，自来水公司也来测压了很多次，都说水压没问题，可从居民们的实际感受来说，实在是有问题。
木渎自来水有限公司工作人员给居民的解释是，他们测量的水压是合格的，因为他们的权限只是到“表”的位置。
节目播出后，吴中区和苏州水务集团立即布置供水设施改造任务。7月28日已经完成了设计方案的编制，共涉及11幢住宅楼的三到四层复式楼居民用户72户，供水管网也将分三部分进行优化改造。
河海大学设计研究院有限公司苏州分公司设计部副主任蒋保建介绍，第一部分是将这72户从直供区改为加压区供水；第二部分是由于加压供水规模调整，拟在二次供水泵房新增一套加压泵组；第三部分是把居民的支管接入加压立管，让居民用水点的水压不小于0.15兆帕。
对于为什么住户家中会出现“细水长流”的情况，木渎自来水公司相关负责人表示，随着居民生活水平的提升，安装的智能洁具、淋浴器等设施使用水压要求较高，市政直供水压力难以有效满足使用需求，前期工作中考虑不是很周到，会持续改进。
在解决方案公示期间，木渎自来水公司将同步进行设备、材料采购的准备工作，公示结束后立即进行设备、材料采购和工程招标，初步计划8月16日进场施工。
木渎自来水有限公司经理张伟华表示，9月15日会把所有的工作都做完，再请市民和相关的单位进行综合验收。
