重庆市人大代表和垫江县人大代表
视察重庆垫江水务有限公司。
（垫江水务有限公司办公室供图）
重庆垫江水务有限公司（以下简称垫江水务公司）成立于1964年1月。2019年3月实施混改以来，垫江水务公司以“用户满意、政府满意、员工满意、股东满意”为目标，把居民能够喝上“放心水”当成头等大事来抓，克服困难，齐心协力，积极作为，不断加强企业改革、强化内部管理、深耕管网布局、做细措施办法、做实供水服务，受到上级领导和用户的普遍称赞。
据了解，改制前的垫江县自来水公司因供水设施历史欠账多、水厂工艺落后、供水管网陈旧、水损大、人员包袱重等原因，经营亏损严重，累计负债约1.5亿元。混改后，垫江水务公司下辖的3座水厂承担城区桂溪、桂阳两个街道和黄沙镇共120平方公里25万人的供水任务，且3年来共归还县财政原老自来水公司欠款8000万元，公司实现又快又好发展。过去的一年，公司净利润比上年增长226.7%；售水量比上年增长8.3%；售水收入比上年增长480万元；水费回收率为98.06%；完成接驳收入比上年增长12.4%；成本费用率较年度预算指标下降6个百分点……2021年，垫江水务公司各项经济指标创成立以来最好成绩。
抓住项目重协调 破解多年顽疾
频繁停水、限时供水是困扰公司多年的顽疾，用户意见很大。为切实提高供水保障率，垫江水务公司积极争取外部资金，全面加快项目建设，着力解决供水管网陈旧、水损大等问题。
2021年，该公司通过强化责任、优化方案、倒排工期的方式，加强项目管理，取得较好效果。实施了垫江城区老旧小区给水管网（设施）改造项目中央预算内投资2500万元；全年完成丹香御府三期、集美牡丹湖小区、玉湖澜湾、印象西湖小区、红星天铂小区等接驳给水管道安装工程，安装完成6100户；2021年批准实施的固投项目基本完成建设并竣工验收。
据介绍，三年来，垫江水务公司投资新建了明月大道、文毕大道、牡丹大道、桂东大道、桂南大道管网连接工程，完成玉鼎大道、三合大道、南阳大道、春花大道管道入廊；争取国债资金对玉河水厂进行增效扩容改造，目前两个项目均在实施之中。投资完成龙滩水厂与玉河水厂骨干管道连通工程；对接管的老旧二次供水设备进行升级改造；对玉河水厂进行调压工艺升级改造，基本解决了困扰多年的“牛奶水”问题；投资对宋家桥、花滩等泵站进行了技改，泵站取水量得到大幅提升。同时，水务公司积极履行企业公益责任和社会责任，主动承担了本应由用户承担的二次供水设施改造费每户300元，积极协调各小区物管会，接管了59个小区61套二次供水设备，更好地保障了城区二次供水。近年来免费为80余户贫困户安装自来水。
同时，为保障群众高品质生活的需要，公司积极协调政府及相关部门出台了《垫江县推进管道直饮水建设管理工作实施方案》，大力推进垫江管道直饮水建设。
抓内控强管理 提升服务水平
“牛奶水”是垫江县城自来水多年来一大“特色”，为确保水质提升，垫江水务公司在竭力改善供水“硬环境”的同时，切实从优化“软环境”上下功夫，重视制度建设，建立健全内控机制，着力强化管理，狠抓服务质量。通过科学调度，衡压供水，基本解决了因高压供水水中气泡较多的“牛奶水”现象，得到用户好评。
该公司切实加强生产运营管理。做好水源保护及科学调度，定期对水源进行巡查巡视及清理，保障水源水质；制定科学的原水调度方案，保证干旱缺水等紧急状况下城区居民的用水需求；定期对设备设施进行保养、维护，保证设备的完好率，使设备设施随时处于高效低耗的正常状态；严格按照《集团公司制水运营管理标准》，对水厂实行标准化管理。
同时，加强供水服务管理，为用户提供优质服务。建立长效监督制约机制，将水表抄见率、抄表准确率、管网维修及时率、用户投诉处理及时率等指标纳入绩效考核；基本实现了对用户的一站式服务，方便了用户，提高了工作效率；加大供水巡查力度，加强对远传水表传输数据的复核，对零吨用户、消防水表重点进行核查和处理，对超年限、计量不准、数字不清或不显示的水表基本更换完毕。
此外，该公司切实加强安全生产管理，加强供水稽查，加强财务管理工作，并加强职工培训，提高员工素质。他们还认真开展服务品牌创建工作，提升供水企业形象，2021年公司通过了集团“四星”级供水企业的检查验收。
垫江水务公司负责人董宇表示，接下来，他们将凡是用户不满意、政府不放心的事当作公司头等大事，坚持不懈地狠抓供水保障、水质提高、服务质量和内部管理，全力推动公司高质量发展，为垫江经济建设服务。
