红网时刻新闻7月20日讯（记者 岳瑾 通讯员 王帅）近期，长沙持续晴热高温，长沙水业集团最高日供水量已经达到261.6万吨，今年用水高峰悄然来临，而城区的用水需求还将不断攀升。为了保障市民夏季用水安全，长沙水业集团提前部署，全力以赴保障城区供水平稳有序。
持续推进项目建设 确保水压水量充足
今年年初，长沙水业集团供水公司制定了“630”项目攻坚目标，通过提升水厂产能、拉通管网瓶颈，以妥善应对夏季高温用水需求。
3月份，洋湖水厂二期投产试运行，新增供水规模25万吨/天，6月份，望城水厂完成5万吨/天一体化设备安装，河西区域旺季用水需求得到了充分保障。时代阳光大道（新开铺路-芙蓉南路）供水管道如期接驳通水，加强了时代阳光大道芙蓉南路以东区域的供水保障。芙蓉南路、新韶山南路等数条DN1000重要供水管道顺利建成投运，实现南托水厂分区分压供水，彻底解决了城南暮云、跳马、环保等高远区域缺水欠压问题，确保市民用水无虞。
钻研“聪明”技术 确保供水智慧无忧
长沙水业集团下属湖南华博信息技术有限公司技术服务团队在科学铺排巡检维护计划，加大巡检维护力度的同时，实行24小时值守服务，全体人员进入“全天候”待命状态，高质高效解决供水生产单元自动化和信息化系统的应急抢修，确保供水生产设备和系统安全稳定运行。
研发团队潜心钻研“聪明”技术，上线的新版“长沙水滴”线上营业厅完善了“用户信息、业务办理、消息展示”三大模块设置，功能更丰富、页面更美观、操作更便捷，同时人口申报、个人销户、一房多表、水量自抄等功能也已完成开发，真正实现企业和群众用水服务“一次都不跑”。
项目实施团队全力推进居民小区二次供水泵房信息化改造，用智慧护航居民用水服务“最后一公里”。
强化水质管理标准 确保全流程供水安全
长沙水业集团严格实行水质三级检测制，对各水厂的原水、出厂水和管网末梢水进行检测，确保水质全面达标。
仅六月，集团下属中南水务科技有限公司已完成检测水源水13个样品312项次，出厂水检测10样品537项次，管网点234个样品1872项次,管网末梢点18个459项次，二次供水392样品2974项次，有效保障了长沙市民用水安全。
同时，根据国家拟于2023年4月实行的《生活饮用水标准（GB 5749—2022）》，长沙水业集团提前将土臭素和二甲基异莰醇两项指标纳入常规水质检测指标范围；与湘江长沙段上游水司建立水质通报预警长效机制，上线原水藻类在线检测系统，完成所有水厂粉炭应急投加设备安装，进一步强化突发原水水质异常事件应对能力；完成水厂各池组、深度处理系统维护，保障出厂水水质。同时，加强对区域加压站管网末端的水质管控，定期冲洗市政管网，强化已接管二次供水设施巡检维护，全面保障供水管网水质和二次供水水质安全。
24小时全天服务 确保高效响应用水需求
为了保证连续高温天气下供水平稳，长沙水业集团供水公司组建了一支包含水厂生产、管线抢修、营业服务人员的生产保障队伍，1000余名专业工作人员坚守岗位。
调度人员密切关注高峰期各片区供水调度情况，合理调整各水厂输配水量，确保供水安全平稳。管网抢修队实行24小时全天候服务制度，及时处置各类突发状况和热线诉求，为居民用水保驾护航。
客户服务中心96533指挥中心通过优化排班、实施工单督办制度以及强化工单服务质量管理等措施全面升级服务效能，打造7×24小时全天候服务管控和高效响应，确保用户诉求得到响应。
入夏以来持续高温天气，城区供水形势将更加严峻，局部高远程地区受管网敷设及地坪高程影响，仍可能出现水压偏小，供水水量不均衡的情况。在此，长沙水业集团呼吁广大市民继续保持良好用水习惯，节约用水、合理用水。
来源：红网
