“智慧+监控”构建供水安全新体系
走进省水投集团47楼江西水务调度中心,一排排水厂内部视频图像跃然于主屏幕上,这就是省水投集团打造的江西水务视频监控系统。据江西省水务集团有限公司科技信息部部长易振宇介绍,该系统充分利用数据集成、自动控制、在线监控、智能分析等信息化技术,通过云专网/互联网接入到电信云平台端,为集团提供在线视频监控管理服务。
截止目前,该套智能系统已接入摄像头1180个,覆盖全省68座主要水厂,供水规模182万吨/日,涉及人口约440万人,为百姓喝上“放心水”“幸福水”提供了重要保障。
此外,该套监控系统也为集团安全生产实时调度提供了便利,做到智慧监管自动化、无盲区,真正实现了供水综合信息集成化、供水管网数据服务化。“我们通过视频画面可以实时看到下属各水厂厂房有无安全隐患,确保供水源头高标准水质,并进行视频现场反馈。”易振宇说。
“智慧+服务”开启便民缴费新窗口
省水投集团旗下水务集团始终秉持着 “以用户为中心”的发展理念,紧跟时代步伐努力向“智慧水务”迈进,着手开展“互联网+服务”平台建设,统一96330供水服务热线,在原有微信缴纳水费功能上进行优化升级,精心打造智慧营收系统及热线工单系统,形成“掌上办”“网上办”“自助办”“一窗办”的多端协同、线上线下深度融合的供水服务体系,进一步拓宽了用户服务渠道,打造了群众满意的数字供水服务新窗口。
针对农村地区和老年群体出门不方便、大多数不会使用智能手机的现状,水务集团联合江河信息公司开发手机APP应用,让抄表员在收费、销账、打印票据等流程上,直接通过手机进行操作,使城乡供水管理和服务水平得到跨越式提升,同时减轻了营业大厅的缴费业务量,为企业节约了人工成本,为打造江西智慧水务迈上一个新台阶。
“智慧+水表”赋能百姓用水新方式
随着人们对家庭安全意识和隐私意识的增强,穿街过巷、入户登记的做法越来越受到人们的抵制。为实现用水计量自动化管理,避免上门抄表扰民,尽量为居民生活提供便利,省水投集团旗下省水务集团积极引入智能水表,与中科院上海微系统所合作成立合资公司,联合研制具有自主知识产权的超声波测量芯片,并基于该类芯片和NB-IoT通信技术结合,研制相应的高精度水表核心器件,通过对大量用水数据的分析,推动行业管理效率的提升。
近三年来,省水务集团先后在临川、德兴两地投入6000支智能水表进行测试,它们不仅可以实现智能抄表、精准计量、主动预警,感知精度和采集频率也得到了大幅提升,可为城市节水,也可以帮助供水公司对客户进行精准画像,预计未来大面积推广后,可有效提升用户满意度。目前,省水务集团已与中科院上海微系统所完成基于自主知识产权核心计量与通信芯片的超声波水表PCBA研制,拟计划在修水县和永新县两地进行小批量水表试安装,并通过不少于3个月的实际应用试验验证水表功能的完整性,为广大用户提供更及时、更准确、更完备的供水服务。
千帆竟发,勇进者胜!省水投集团将聚焦“作示范,勇争先”目标要求,永乘全省双“一号工程”的东风,以数字经济为画笔,以科技创新为颜料,打通“各自为政”的水信息孤岛,推进管理智能化、标准化、精细化、便民化,为全面建设社会主义现代化国家江西篇章贡献水投力量。