一是供水格局“三步走”。2003年,启动“千万农民饮用水工程”,依托芙蓉水库、千家排水库水源,形成以一个或几个乡镇为供水区域的分片供水网络,提升集中供水覆盖率至73%,保障村民“喝上水”。2018年,全省启动农村饮用水达标提标三年行动,常山县打破分片供水局限,提升集中供水覆盖率至99.9%,建成城乡一体化供水格局,实现“同网同质同价同服务”,实现农村群众从“喝上水”到“喝好水”的转变。2021年,常山县启动农村饮用水供水保障能力提升工程,对全县老水厂进行扩容提升,对老旧管网实施更新改造,对单村供水站开展标化提升,提升农村居民用水幸福感,实现从“喝好水”到“幸福水”的跨越。
二是供水管理“蹚新路”。农村饮用水达标提标行动实施后,由县水务公司作为统管单位,以“专业化”“数字化”为凿,继续开辟管理新路。完善专业化团队,成立1个农村饮用水管理服务中心,分乡镇设置7个农村供水营业所,配置村级协管员,引进物业化团队,负责全县49处单村供水站运维管理。将全县54座供水工程全部上图管理,运用数字化手段实现对水质水量的实时监测。同时,为进一步完善智能化检漏机制,建立点线面结合的管网分区计量、分区控压、分区预警系统,结合分区计量工程的实施,对DMA流量进行实时监控,第一时间发现区域内的爆管及异常事件,让“县统管”更“智慧”。
三是供水服务“全覆盖”。对每个村都配备村级协管员,管理村内管网、水表等供水设施设备,并提供报修服务;水务公司根据一户一表信息,建立用水户信息库,在每个村张贴供水明白卡,并在水表箱上标识24小时抢修服务热线,服务电话宣传到户,确保供水服务覆盖到户。利用“浙里办”“浙水好喝”、支付宝等平台,让群众在平台上进行开立户、缴水费等,实现供水服务线上覆盖。截至目前,全县农村饮用水达标人口覆盖率达99.9%,基本实现“同质、同标、同服务”饮水全覆盖。城乡集中供水覆盖率从73%提升至91%,单村供水率降至9%,规模化供水工作取得一定成效。