为保障广大市民安全安心欢度国庆佳节,市自来水公司近千名供水人坚守岗位,从生产保障、水质监测、窗口服务、施工管理等多方面入手,强化安全检查,细化保障措施,为国庆期间安全、优质供水保驾护航。
智慧调度持续完善。该公司生产调度指挥中心、二次供水调度中心、用户服务及管网抢修调度中心工作人员24小时在岗,实时监控市区水压变化,随时针对用水需求调控生产供应;及时发现爆漏及事故预警,第一时间处置突发情况。同时做好各项应急突发事件处置准备,为国庆长假供水提供坚实保障。
生产设施设备全面维护。节前,该公司各生产单位全面完成工艺系统、机电系统、加药系统、供配水系统等设施设备安全自查,确保在用、备用设施设备完好。该公司组成联合安全督导组,对有限空间作业、“双控”机制建设及信息化平台运行情况、扬尘管控、加药加氯系统及疫情防控等工作,全面进行督导检查,消除安全隐患。同时,所属管网所等部门已完成市区主干管网及重点小区供水设施的节前排查工作,对发现的问题及时进行了维修,确保管网运行平稳。
水质检测监测加密加强。该公司加密原水、进厂水检测频次,密切关注生产过程水、出厂水、管网水等各环节水质变化,实行人工和在线设备双重检测,全面落实优于国家标准的企业出厂水质量指标。同时,制定了较为完善的地表原水多重预氧化处理方案,确保不同水质变化下的供水安全。节前,所属水质监测中心完成了各水厂化验员检测技术轮训,各水厂完成了应用药剂有效含量检测,并重新配置了化验室检测药剂,为节期生产安全、检测无忧做好准备。
服务用户不断优化。该公司2057900润泽服务热线及“唐山水司”微信公众平台,工作人员24小时坚守,及时受理用户诉求;管网抢修、水表报修、二供维修等窗口服务人员24小时轮流备勤,全面落实市区范围内管网抢修及用户水表保修30分钟到达现场承诺。
节日期间,该公司水厂生产人员、水质检测人员、管网水表抢修维护人员、供水改造现场人员、窗口服务人员等近千人按照正常生产秩序坚守在工作岗位,保证各项工作高效落实。