8月11日至12日，因天气炎热和持续降雨，自来水厂工艺运行控制难度增大。为此，云南楚雄市供排水公司高度重视，积极应对对，及时联系省水协。省水协黄昆会长得知楚雄水司的情况后，立即组织相关技术专家亲临现场协助指导。
省水协专家组先后到观音山水厂、第二自来水厂详细查看原水水质、流量、药剂投加量、投加顺序以及工艺运行状况等情况，现场进行多次混凝搅拌对照实验，科学计算药剂配比及投药量，通过不断的工艺调试及各工艺环节水质检测数据分析，找到问题症结，并结合厂区现有工艺水平提出下步技改意见。整个工艺调试过程持续14个小时，最终有效解决原水锰超标问题。
8月12日上午，供水调度总结研讨会在观音山水厂召开。省水协黄昆会长指出：一要充分发挥水质监测的前沿哨所作用，关注原水水质变化趋势，通过实验指导生产精准投加；二要加强水处理工艺过程控制，优化配置生产资源，充分发挥各工艺环节最大效能；三要增强净水人员责任心，定时巡视检查，发现问题及时处置；四要牢固树立水质优先的意识，加强数据分析及过程指标考核，不断向规范化水厂迈进。
最后，公司总经理袁小华对省水协技术专家组一行表示诚挚的感谢，并强调面对复杂水源，相关部门要进一步增强责任意识、风险意识，勇于摒弃“老办法”，走出思维定势，通过人员培训、强化管网维护、增设尾水处理工艺等一系列的措施，不断提高企业精细化管理水平，不折不扣落实好确保安全优质供水各项工作。
