进入12月份以后， 市供水有限公司生产部门对所有的设施设备、器材器具和管网线路进行了全面的“体检”，对症下药，保证整个供水系统健康运行。为应对突发事故，重新完善《重大供水事故应急预案》，严格执行领导带班、部门领导值班、一线班长轮流在岗值守的值班制度，所有单位和人员保持通讯设备的畅通，确保突发事件的指挥顺畅、反应快速、处理得当。水质检测部门和净水厂已经提前进入24小时动态水质监测模式，确保供水水质万无一失。各分公司营业厅、接待办和生产调度室增加节日值班人员数量，确保信息交流及时畅通。物资供应部门提前储备了相当数量的生产、维修及抢修物资，以备不时之需。公司规定领导班子成员在轮流带班时，要对各单位进行必要的巡查、抽查和检查，发现问题及时处理。同时智慧水务平台发挥“中枢”作用，生产调度部门将SCADA管网压力监测系统、GIS供水管网地理信息系统、营销水星系统等系统提供的数据，经过整理后运用数据模型对数据进行科学分析后，可以形成安全、平稳、节能、高效的生产运行方案，对净水工艺、供水水量、管网压力、设备运行进行精准调节，确保全系统达到最佳的运行状态。
市供水有限公司生产部部长吴玉岐：为了确保节日期间全市的供水稳定和水质安全，公司召开专门会议，按要求，公司二次供水管理处、朝阳净水厂、西郊净水厂、哈达泵站维修公司等各生产单位，在严抓疫情防控的同时，对所有与供水有关的的机械、电气设备、检测器材、供水管网都已进行了全面的检修排查。充分利用近年来大力建设的智慧水务系统，对管网水量、水压进行科学合理的调度分配。公司所有人员24小时通讯保持畅通，随时待命。调度中心24小时客服热线、收费营业厅接待电话等随时受理用户反映的问题。跟单位让全市人民过上一个幸福、顺心、祥和的元旦佳节。
